Service Portal 플러그인에 대한 사용자 기준 활성화

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2026년 01월 10일
  • 읽기1분

    • 관리자 역할이 있는 경우 User Criteria Support 플러그인(com.glide.service-portal.user-criteria)을 활성화 서비스 포털 할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    플러그인을 활성화하면 인스턴스에 이미 있는 기록에 대한 서비스 포털 사용자 기준 기록이 생성됩니다. 플러그인은 이후에 설치된 플러그인에 의해 추가된 기록에 대해서는 서비스 포털 사용자 기준을 생성하지 않습니다. 이러한 기록의 경우 사용자 기준을 수동으로 만들거나 가져와야 합니다.

    필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션 > 모두.
    2. 필터 조건과 검색 창을 사용하여 플러그인을 찾습니다.

      이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 ServiceNow 담당자에게 요청해야 할 수 있습니다.

    3. 설치를 선택한 다음 플러그인 활성화 대화 상자에서 활성화를 선택합니다.
      주:
      인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 <플러그인 이름>에 대한 플러그인 활성화 작업이 실행 중이므로 애플리케이션 설치를 사용할 수 없습니다라는 오류가 나타납니다.