사용자 지정 포함된 도움말 컨텐츠 추가

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기3분
  • 예를 들어, 사용자 지정 애플리케이션이 있고 사용자에게 도움말을 제공하려는 경우 새 사용자 지정 포함 도움말 항목을 만들 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: embedded_help_admin 또는 admin

    이 태스크 정보

    사용자를 위해 콘텐츠를 작성할 때는 다음 제한 사항을 염두에 두어야 합니다.
    • 포함된 도움말 콘텐츠에는 이미지를 포함할 수 없습니다.
    • 비디오를 포함하려면 소스 코드 <<>> 보기에서 비디오 정보를 코딩해야 합니다. YouTube 및 Vimeo의 비디오 콘텐츠가 지원됩니다.
    • 관련 정보 링크를 추가하려면 상대 URL이 아닌 전체 URL을 사용해야 합니다.
    • 베스트 프랙티스는 텍스트 강조 표시 도구를 사용하지 않는 것입니다. 사용자가 선택한 테마에 따라 색상으로 인해 텍스트를 읽을 수 없게 될 수 있기 때문입니다.
    • 포함된 도움말에 대한 변경 사항은 다른 인스턴스에 자동으로 배포되지 않습니다.
    • 포함된 도움말 테이블의 변경사항은 업데이트 세트에서 캡처되지 않습니다. update_sync=false는 의도적으로 설정됩니다.
    주:
    포함된 도움말 기록은 Help CenterConfigurable Workspace. 자세한 내용은 구성 가능한 작업 공간에 대한 컨텐츠 생성 Help Center 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 포함된 도움말 > 도움말 컨텐츠레이블이 표시됩니다.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 양식을 작성합니다.
      필드 설명
      이름 포함된 도움말 주제 이름을 입력합니다. 일반적인 이름은 해당 이름이 적용되는 페이지의 제목입니다.
      페이지 이 컨텐츠가 도움말을 제공하는 UI 페이지를 입력합니다(.do 파일 확장명 없음).

      URL의 페이지 이름

      주:
      에 설명된 구성 가능한 작업 공간에 대한 컨텐츠 생성 Help Center대로 포함된 도움말 기록을 사용하여 에 표시Help Center하려면 [이름] 및 [페이지] 필드에 동일한 값을 입력하고 [페이지] 필드의 공백을 밑줄로 바꿉니다.
      한정자 수정자(일반적으로 일반)를 선택합니다.
      • 일반 컨텐츠는 페이지로 이동하는 적절한 역할을 가진 모든 사용자에게 표시됩니다.
      • 설정 컨텐츠는 안내 설정의 링크에서 페이지에 액세스할 때 나타납니다.
      역할 주제 작성 역할을 선택합니다.

      역할에 대한 다른 주제가 동일한 페이지에 대해 존재하지 않는 한, 역할을 포함하는 모든 역할도 컨텐츠를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 포함된 도움말 역할 문서를 참조하십시오.

      활성 이 컨텐츠를 표시하려면 확인란을 선택하십시오. 컨텐츠를 사용할 수 없도록 하려면 확인란의 선택을 취소합니다(예: UI 페이지에서 컨텐츠에 액세스하기 전에 다른 사람이 검토하도록 하기 위해).
      제품 엔터프라이즈 가 기본값이며 변경해서는 안 됩니다.
      한정자 공통 UI 페이지에 대한 사용자 지정 포함 도움말을 제공하는 한정자입니다.

      예를 들어, 모든 홈페이지 모듈과 여러 대시보드 모듈에 대해 home.do 페이지가 열립니다. 이 포함된 도움말 기록에 한정자를 입력하기 전에 한정자를 생성하십시오.

      주:
      동적 ID는 포함된 도움말 한정자 경로 매개 변수에서 지원됩니다. 예를 들어 조각 필드에 $dynamic_value$ 를 추가하면 값이 변경되더라도 동일한 URL에 대해 컨텐츠를 사용할 수 있습니다. 이 문제는 동일한 페이지에 대해 다른 언어를 선택할 때 발생할 수 있습니다.
      버전 인스턴스의 현재 버전과 다른 경우 버전을 선택합니다. 사용자 지정 애플리케이션에 대한 컨텐츠를 제공하거나 조직의 비즈니스 프로세스와 관련된 정보를 제공하려면 모두를 선택합니다.
      주문 필요하다면 기본 역할을 변경합니다. 순서는 선택한 역할에 따라 기본 설정됩니다. 기본 주문 우선순위 번호에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 포함된 도움말 역할.
      도메인 해당하는 경우 이 콘텐츠가 사용되는 도메인을 지정합니다.

      관리자가 양식이 표시되도록 구성한 경우 이 필드가 양식에 나타납니다.

    4. 내용 필드에 필요에 따라 HTML 서식 도구를 사용하여 텍스트를 입력합니다.
      링크를 추가하는 경우 웹 페이지의 전체 URL을 입력합니다. 새 창(_blank)대상으로 선택하는 것이 좋습니다.
      주:
      포함된 도움말 항목에 이미지를 추가하지 마십시오. 기록이 저장되면 이미지가 컨텐츠 섹션에서 제거됩니다.

      포함된 비디오를 추가하려면 을 참조하십시오 도움말 항목에 비디오 컨텐츠 포함.

    5. 옵션: 표, 비디오 또는 관련 링크 아래에 다른 줄을 추가하려면 줄 바꿈 아이콘()을 클릭합니다.
    6. 제출을 클릭합니다.