디지털 포트폴리오 관리에서 KPI 그룹 및 매핑 생성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기3분

    • DPM(디지털 포트폴리오 관리)에서 KPI(핵심성과지표) 그룹 및 매핑을 생성하여 모든 서비스 및 오퍼링의 전반적인 상태와 진행 상태를 모니터링합니다.

    시작하기 전에

    • 필요한 플러그인: sn_dpm, com.sn_team_perf 및 com.snc.service_portfolio
    • 필요한 역할: sn_dpm.dpm_admin

    이 태스크 정보

    KPI 그룹을 만들고 각 그룹의 유형을 해당 기록과 연결합니다. 기록 유형은 다음과 같습니다.
    • 서비스 포트폴리오
    • 분류 노드
    • 서비스
    • 오퍼링
    • 애플리케이션 서비스
    • 비즈니스 애플리케이션
    • 엔터프라이즈 포트폴리오
    • 엔터프라이즈 분류 노드

    자체 KPI 그룹을 생성하는 것 외에도 기본 DPM 애플리케이션과 함께 제공되는 KPI 그룹을 사용하고 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 디지털 포트폴리오 관리의 KPI 그룹을 참조하십시오.

    이 절차에는 다음 작업이 포함됩니다.
    1. KPI 그룹을 생성합니다.
    2. KPI 그룹에 표시기를 추가합니다.
    3. KPI 그룹 매핑을 생성합니다.

    프로시저

    1. KPI 그룹을 생성합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 디지털 포트폴리오 관리 > KPI 그룹.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
        표 1. KPI 그룹 양식
        필드 설명
        이름 KPI 그룹의 이름입니다.
        설명 KPI 그룹에 대한 설명입니다.
        유형 만들려는 유형입니다.
        • 서비스 포트폴리오
        • 분류 노드
        • 서비스
        • 오퍼링
        • 애플리케이션 서비스
        주:
        유형은 기록과 상관관계가 있어야 합니다. 예를 들어, 서비스 포트폴리오 유형은 포트폴리오 기록에만 연결할 수 있습니다. 오퍼링 유형은 오퍼링 기록에만 연결할 수 있습니다.
        순서

        디지털 포트폴리오 관리 작업 공간에서 KPI 그룹의 페이지 레이아웃을 결정합니다.
      4. 제출을 선택합니다.
        팁:
        기존 KPI 그룹을 복사하여 KPI 그룹을 생성할 수도 있습니다. 자세한 내용은 디지털 포트폴리오 관리에서 KPI 그룹을 복사하여 새 KPI 그룹 생성 문서를 참조하십시오.
    2. KPI 그룹에 표시기를 추가합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 디지털 포트폴리오 관리 > KPI 그룹.
      2. 표시기를 추가할 KPI 그룹을 선택합니다.
      3. KPI 탭에서 새로 만들기를 선택합니다.
      4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
        표 2. KPI 양식
        필드 설명
        KPI 그룹 표시기를 추가할 KPI 그룹입니다.
        KPI 측정하려는 KPI 표시기입니다.
        레이블 KPI 표시기의 이름입니다. 레이블을 편집할 수 있습니다.
        상위 KPI 이 KPI가 지원 KPI인 경우, 상위 KPI입니다.
        집계 표시
        KPI 집계 표시: 평균 또는 합계입니다.
        주:
        이 필드는 최근 점수 속성 [sn_dpm.kpi_groups.show_latest_score]이 false일 때 적용됩니다. 자세한 내용은 디지털 포트폴리오 관리 경험 구성 문서를 참조하십시오.
        순서

        디지털 포트폴리오 관리 작업 공간에서 KPI 그룹의 페이지 레이아웃입니다.
        설명

        표시기에 대한 설명입니다. KPI 결과에 대한 자세한 내용은 KB1123710을 참조하십시오.

        차트 유형
        KPI 그룹의 차트 유형입니다. 옵션은 다음과 같습니다.
        • 단일 점수
        • 시계열: 라인
        • 시계열: 열
        • 시계열: 영역
        • 시계열: 스플라인
        • 시계열: 계단식 라인
        • 그룹화 기준
        주:
        그룹화 기준 옵션을 사용하면 결과 세부 항목을 선택할 수 있습니다. 우선순위별 인시던트를 예로 들 수 있습니다.
      5. 제출을 선택합니다.
    3. KPI 그룹 매핑을 생성합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 디지털 포트폴리오 관리 > KPI 그룹 매핑.
        주:
        다음으로 이동하여 KPI 그룹을 매핑할 수도 있습니다. 모두 > 디지털 포트폴리오 관리 > KPI 그룹. 확인할 KPI 그룹을 선택한 다음 KPI 그룹 매핑 탭을 선택합니다.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
        표 3. KPI 그룹 매핑 양식
        필드 설명
        KPI 그룹 매핑을 추가할 KPI 그룹 이름입니다.

        매핑

        KPI 그룹과 연결된 매핑 유형입니다. 선택한 KPI 그룹에 따라 다음 중 하나가 매핑 필드로 표시됩니다.

        • 서비스 포트폴리오
        • 분류 노드
        • 서비스
        • 오퍼링
        • 애플리케이션 서비스
        • 비즈니스 애플리케이션
        • 엔터프라이즈 포트폴리오
        • 엔터프라이즈 분류 노드
      4. 제출을 선택합니다.