Activer et configurer le redémarrage pour Playbooks

Configurez votre playbook de sorte que les agents et les prestataires puissent Expérience de playbook redémarrerplaybook depuis le début, ou à partir d’une étape ou d’une activité spécifique.

Avant de commencer

Rôle requis : _author

Lorsque vous ouvrez un playbook existant Studio de workflow dans pour la première fois après la mise à niveau vers l’application Concepteur d’automatisation de processus 25.1.2ServiceNow Store, un message de bannière vous avertit d’activer le redémarrage de votre playbook. Vous devez activer la fonctionnalité de redémarrage avant de pouvoir effectuer la tâche ci-dessous.

Ce message s’affiche uniquement pour les playbooks existants. Le redémarrage est automatiquement activé pour les nouveaux playbooks et ne modifie aucune autre fonctionnalité et fonction.

Remarque :

Une fois activé, le redémarrage ne peut pas être désactivé. Si vous ne souhaitez pas que les agents puissent redémarrer un playbook ou les activités et étapes d’un playbook, n’effectuez pas la tâche suivante.

Procédure

1. Activez le redémarrage pour un playbook fichier .
   1. Accédez à Tous > Automatisation des processus > Studio de workflow et sélectionnez Playbooks.
      La Playbooks liste s’affiche.
   2. Ouvrez la fenêtre pour laquelle vous souhaitez activer le playbook redémarrage.
      Le Playbooks générateur s’affiche.
   3. Dans le coin supérieur droit, ouvrez le menu Plus et sélectionnez Propriétés.
      Le modal Additional Properties (Propriétés supplémentaires ) s’affiche.
   4. En bas de l’onglet Général , cochez la case Autoriser le redémarrage de ce processus pendant l’exécution .
      
      
      Les agents peuvent maintenant redémarrer l’ensemble du playbook.

      Remarque :

      Le redémarrage peut être activé pour les activités et les étapes, même si l’ensemble du playbook ne peut pas être redémarré.
2. Définissez des règles de redémarrage pour chaque étape et activité.
   Remarque :

   Les paramètres de redémarrage d’une étape ne s’appliquent pas à ses activités. Chaque activité a également ses propres paramètres de redémarrage.
   1. Accédez à Tous > Automatisation des processus > Studio de workflow > Playbooks.
      La Playbooks liste s’affiche.
   2. Ouvrez les paramètres pour lesquels vous souhaitez configurer l’étape ou les paramètres de redémarrage de l’activité playbook .
      Le Playbooks générateur s’affiche.
   3. Ouvrez l’étape ou l’activité pour laquelle vous souhaitez configurer les paramètres de redémarrage.
      
      
   4. Sélectionnez ce que vous voulez que l’étape ou l’activité fasse au redémarrage.

   Règle	Description
   Ignorer lors du redémarrage	L’étape ou l’activité ne s’exécute que pendant l’exécution playbook initiale de . Il ne s’exécute jamais lors d’un redémarrage. Remarque : Ce paramètre est utile si vous ne souhaitez pas que de nouvelles tâches ou de nouveaux enregistrements soient créés lors d’une exécution redémarrée, car l’exécution d’origine et l’enregistrement résultant sont toujours pertinents.
   Toujours exécuter	L’étape ou l’activité s’exécute toujours, que ce soit lors d’une exécution initiale ou redémarrée.
   Ignorer lors de la première exécution	L’étape ou l’activité s’exécute uniquement pendant les exécutions redémarrées. Il ne s’exécute jamais lors d’une première exécution.

   Vos règles de redémarrage sont appliquées.

   • Les paramètres de redémarrage sont reflétés dans la vue Diagram (Diagramme) et Board (Tableau) du Studio de workflow Playbooks générateur.
     
     
     
     
   • Des boutons Redémarrer sont ajoutés aux menus contextuels de votre playbook.
     
     
3. Facultatif : Pour tester vos playbook options de redémarrage, sélectionnez Test dans le coin supérieur droit et ouvrez Playbook preview.