Étape Mettre à jour l'enregistrement

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 10 mars 2025
  • 1 minute de lecture

    • Mettre à jour un enregistrement existant dans une table. Vous pouvez ajouter et configurer les champs de l’enregistrement dynamiquement, ou utiliser un modèle pour définir les valeurs des champs.

    Rôles et disponibilité

    Disponible en tant qu’étape d’action Studio de workflow . Les utilisateurs disposant du rôle action_designer peuvent créer une action personnalisée avec une ou plusieurs étapes d’action.

    Champs

    Champ Description
    Enregistrement Enregistrement à mettre à jour. Glissez-déplacez une pastille de données d’enregistrement ou utilisez le sélecteur de pastilles de données pour sélectionner un enregistrement.
    Avertissement :
    Lorsque vous utilisez un script pour sélectionner un enregistrement, ajoutez toujours une condition pour vérifier s’il y a un enregistrement correspondant. Certaines méthodes GlideRecord renvoient une liste d’enregistrements chaque fois que la requête de méthode ne produit aucun résultat. Sans vérification de condition, l’action peut mettre à jour tous les enregistrements d’une table. Par exemple, ce script utilise une condition If pour vérifier qu’un enregistrement existe. Si l’enregistrement existe, il renvoie une valeur d’ID système. Si aucun enregistrement n’existe, il renvoie un résultat null.
    var configurationItem = new GlideRecord('cmdb_ci');
if (configurationItem.get(fd_data.trigger.cmdb_ci.sys_id))
return configurationItem;
else
return null;
    Table La table associée à l'enregistrement. Lorsque vous sélectionnez un enregistrement, ce champ est automatiquement défini sur la table associée à l’enregistrement.
    Valeurs de champ

    Définissez les valeurs statiques ou dynamiques des champs de l’enregistrement. Par exemple, pour définir la description brève sur une valeur statique, sélectionnez Description brève et définissez la valeur souhaitée.

    Pour ajouter des valeurs dynamiques, reportez-vous à la section Créer une entrée de valeur de modèle.

    Important :
    Le système ne prend pas en charge la mise à jour de plusieurs champs de journal tels que les commentaires ou les notes de travail supplémentaires d’un enregistrement de tâche.

    Évaluation de l’erreur d’action

    En cas d'échec de cette étape
    Type de données : Choice

    Option permettant de continuer à exécuter l’étape suivante ou d’accéder à l’évaluation des erreurs. Pour utiliser le code d’état ou le message d’une étape pour une condition d’erreur d’action personnalisée, reportez-vous à la section Évaluation de l’erreur d’action.