Activer et configurer le redémarrage pour Playbooks

Configurez votre playbook de sorte que les agents et les prestataires puissent Expérience de playbook redémarrer depuis playbook le début, ou à partir d’une étape ou d’une activité spécifique.

Avant de commencer

Rôle requis : _author

Lorsque vous ouvrez un playbook existant dans Studio de workflow pour la première fois après la mise à niveau vers l’application Process Automation Designer 25.1.2ServiceNow Store, un message de bannière vous avertit d’activer le redémarrage de votre playbook. Vous devez activer la fonctionnalité de redémarrage avant de pouvoir effectuer la tâche ci-dessous.

Ce message s’affiche uniquement pour les playbooks existants. Le redémarrage est automatiquement activé pour les nouveaux playbooks et ne modifie pas les autres fonctionnalités et fonctions.

Remarque :

Une fois activé, le redémarrage ne peut pas être désactivé. Si vous ne voulez pas que les agents puissent redémarrer un playbook ou les activités et les étapes d’un playbook, n’effectuez pas la tâche suivante.

Procédure

1. Activer le redémarrage pour un .playbook
   1. Accédez à la Tout > Automatisation des processus > Studio de workflow et sélectionnez Playbooks.
      La Playbooks liste s’affiche.
   2. Ouvrez le formulaire pour lequel vous souhaitez activer le playbook redémarrage.
      Le Playbooks générateur s’affiche.
   3. Dans le coin supérieur droit, ouvrez le menu Plus d’actions dans le et sélectionnez Propriétés.
      La fenêtre modale Propriétés supplémentaires s’affiche.
   4. En bas de l’onglet Général , cochez la case Autoriser le redémarrage de ce processus pendant l’exécution .
      
      
      Les agents peuvent maintenant redémarrer l’ensemble du playbook.

      Remarque :

      Le redémarrage peut être activé pour les activités et les étapes, même si l’ensemble du playbook ne peut pas être redémarré.
2. Définissez des règles de redémarrage pour chaque étape et activité.
   Remarque :

   Les paramètres de redémarrage d’une étape ne s’appliquent pas à ses activités. Chaque activité a également ses propres paramètres de redémarrage.
   1. Accédez à la Tout > Automatisation des processus > Studio de workflow > Playbooks.
      La Playbooks liste s’affiche.
   2. Ouvrez le pour lequel vous souhaitez configurer les paramètres de redémarrage de l’étape ou de l’activité playbook .
      Le Playbooks générateur s’affiche.
   3. Ouvrez l’étape ou l’activité pour laquelle vous souhaitez configurer les paramètres de redémarrage.
      
      
   4. Sélectionnez ce que vous voulez que l’étape ou l’activité fasse au redémarrage.

   Règle	Description
   Ignorer lors du redémarrage	L’étape ou l’activité ne s’exécute que pendant l’exécution playbookinitiale de . Il ne s’exécute jamais lors d’une exécution redémarrée. Remarque : Ce paramètre est utile si vous ne souhaitez pas que de nouvelles tâches ou de nouveaux enregistrements soient créés lors d’une exécution redémarrée, car l’exécution d’origine et l’enregistrement résultant sont toujours pertinents.
   Toujours exécuter	L’étape ou l’activité s’exécute toujours, que ce soit lors d’une exécution initiale ou redémarrée.
   Ignorer lors de la première exécution	L’étape ou l’activité s’exécute uniquement pendant les exécutions redémarrées. Il ne s’exécute jamais lors d’une première exécution.

   Vos règles de redémarrage sont appliquées.

   • Les paramètres de redémarrage sont reflétés à la fois dans la vue Diagramme et la vue Tableau du Studio de workflow Playbooks générateur.
     
     
     
     
   • Des boutons de redémarrage sont ajoutés aux menus contextuels de votre playbook.
     
     
3. Facultatif : Pour tester vos playbook options de redémarrage, sélectionnez Tester dans le coin supérieur droit et ouvrez l’aperçu Playbook.