Annuler un playbook

Annulez un playbook pour arrêter un workflow business lorsqu’il n’est plus valide.

Avant de commencer

Rôle requis : agent ou_cancel

Si votre administrateur Playbook a ajouté une action d’annulation à votre expérience de playbook, vous pouvez généralement trouver l’action d’annulation dans le menu Actions du playbook. Si vous êtes administrateur et que vous souhaitez ajouter une action d’annulation à une expérience de playbook, consultez Ajouter une action de playbook d’annulation.

Remarque :

Certaines activités d’un playbook ne peuvent pas être annulées une fois qu’elles ont commencé.

Procédure

1. Ouvrez un playbook dans l’espace de travail.
2. Cliquez sur l’icône du menu d’action ) dans l’en-tête du playbook.
3. Cliquez sur Annuler le Playbook.
4. Fournir un motif d’annulation du playbook.
   
5. Cliquez sur Annuler le Playbook.
   Une bannière annulée apparaît sous l’en-tête du playbook pour confirmer que le playbook a été annulé.