Désigner un prestataire de service

Les prestataires de services peuvent exécuter les demandes de service soumises pour une catégorie de service.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les prestataires de services peuvent accéder aux applications pour les catégories de services auxquelles ils sont affectés, mais ne peuvent pas accéder à l’application Créateur de services .

La liste connexe Prestataires de services sur le formulaire Catégorie de service affiche tous les utilisateurs affectés en tant que prestataires pour cette catégorie de service. Le gestionnaire de catégorie de service peut désigner des prestataires de service pour une catégorie de service.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Créateur de services > Mes catégories de services.
2. Sélectionnez une catégorie de service avec un State .Published to Catalog
3. Dans la Service Fulfillers liste connexe, cliquez sur Modifier.
4. Utilisez la zone de liste double pour ajouter les prestataires de service appropriés.

   Seuls les utilisateurs du département approprié peuvent être sélectionnés.

5. Cliquez sur Enregistrer.