Erstellen Sie einen Fragebogen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie einen neuen Fragebogen, auf den Service Desk-Mitarbeiter antworten sollen, und fügen Sie ihn ein.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin, playbook_admin, playbook_author oder playbook_content_author

    Machen Sie sich mit den Eingaben und Ausgaben der Aktivität des Fragebogensvertraut.

    Prozedur

    1. Bewegen Sie den Mauszeiger in der Diagrammansichtüber das Objekt, neben dem Sie eine Fragebogenaktivität einfügen möchten, und wählen Sie das Symbol + aus, um eine Aktivität hinzuzufügen.
      Die Mini-Auswahl wird angezeigt.
    2. Wählen Sie das Symbol [ Fragebogen[Inline-Symbolbild einfügen], um einen Fragebogen hinzuzufügen.
      Eine Fragebogenaktivität wird hinzugefügt, und der Seitenbereich wird zur Konfiguration geöffnet.
    3. Füllen Sie auf der Registerkarte Details die folgenden Felder aus.
      Bezeichnung Geben Sie einen eindeutigen Namen für Ihre Aktivität ein. Dieser Name wird während der Laufzeit in Ihrem Playbook angezeigt.
      Beschreibung Geben Sie optional einige beschreibende Details zu Ihrer Aktivität ein.
      Startregel Wählen Sie aus, wann Ihre Aktivität ausgeführt werden soll. Verfügbare Optionen:
      • Wenn die Phase beginnt: Ihre Aktivität wird ausgeführt, sobald die zugehörige Phase ausgeführt wird. Ihre Phase wird ausgeführt, wenn Ihr Playbook ausgelöst wird.
      • Nach bestimmten Aktivitäten: Ihre Aktivität wird ausgeführt, nachdem die Ausführung der angegebenen Aktivitäten abgeschlossen ist.
      Anzeigereihenfolge Definieren Sie die Reihenfolge, in der diese Aktivität während einer Playbook-Ausführung angezeigt wird.
      Ausführungsbedingung Nach dem Start der Aktivität wird die Aktivität nur ausgeführt, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
      Mit Verzögerung starten Geben Sie eine Wartezeit an, bevor eine Aktivität ausgeführt wird, deren Startregel und -bedingungen erfüllt wurden. Geben Sie Anwendern eine bestimmte Zeit, um Aktionen abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter Beginnen Sie mit Verzögerungseingabeeigenschaften.
      Neustartregeln Wählen Sie aus, was diese Aktivität tun soll, wenn ein Playbook neu gestartet wird:
      • BeimNeustartüberspringen: Überspringen Sie diese Aktivität, wenn die Ausführung von Playbook einen Neustart erfordert.
      • Immerausführen: Diese Aktivität wird immer ausgeführt, einschließlich der ersten Ausführungen.
      • Beierster Ausführungüberspringen : Überspringen Sie diese Aktivität während der ersten Ausführung.
      Weitere Informationen finden Sie unter Starten Sie ein Playbook neu.
    4. Wählen Sie auf der Registerkarte Fragebogen die Option Neuer Fragebogenaus.
    5. Fügen Sie Fragen hinzu.
      Hinweis:
      Bewegen Sie den Mauszeiger im Canvas über die Aktivität, um zusätzliche Aktionen zum Bearbeiten eines Fragebogens anzuzeigen.