Aktion „Katalogvariablen abrufen“

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wählen Sie mithilfe der Aktion Katalogvariablen abrufen Variablen aus mehreren Vorlagenkatalogelementen und Variablensätzen aus.

    Rollen und Verfügbarkeit

    Verfügbar als Workflow-Studio ServiceNow -Kernaktion. Benutzer mit der Rolle „flow_designer“ oder „admin“ können einem Flow eine Aktion hinzufügen und Konfigurationsdetails definieren.

    Eingaben

    Geben Sie einen Wert für jede Eingabe an, die Ihr Flow benötigt. Um dynamische Werte hinzuzufügen, können Sie auch Pillen aus dem Datenbereich ziehen oder in der Pillenauswahl auswählen.

    Übermittelte Anforderung
    Datentyp: Record

    Der angeforderte Artikeldatensatz aus der Tabelle „Angeforderter Artikel“ [sc_req_item], für den Sie Katalogvariablenwerte abrufen möchten.

    Vorlagenkatalogelemente und Variablensätze [Katalogelemente und Variablensätze]
    Datentyp: Record

    Der Katalogelement-Datensatz [sc_cat_item], den Sie zum Füllen des Slushbuckets für Katalogvariablen verwenden möchten. Diese Eingabe unterstützt keine Datenpillenwerte.

    Katalogvariablen
    Datentyp: Slush Bucket

    Die Liste der Katalogvariablen, deren Werte Sie aus dem angeforderten Artikeldatensatz abrufen möchten. Jede von Ihnen ausgewählte Katalogvariable wird als Datenpille im Datenbereich angezeigt. Sie können Flow-spezifische Variablen definieren, die in der Liste Verfügbar angezeigt werden. Um ablaufspezifische Variablen zu definieren, siehe Ablauf-Servicekatalog-Variablen erstellen.

    Ausgaben

    Diese Ausgaben werden im Datenbereich angezeigt. Sie können sie an anderer Stelle in Ihrem Flow als Eingaben verwenden.

    Katalogvariablen
    Datentyp: Varies by catalog variable type

    Im Datenbereich wird für jede Katalogvariable, die in der Eingabe Katalogvariablen ausgewählt wurde, eine separate Datenpille angezeigt. Eine Liste der unterstützten Servicekatalogtypen finden Sie unter Unterstützte Servicekatalog Variablentypen.

    Katalogvariablen für Hardware-Artikel abrufen

    Konfiguration der Aktion „Katalogvariablen abrufen“.

    In diesem Beispiel wird ein Flow ausgeführt, wenn ein Benutzer ein Element aus dem Servicekatalog anfordert. Im ersten Flow-Schritt wird der Katalogelement-Datensatz des angeforderten Elements gesucht. Die If-Flow-Logik verwendet den Kategoriewert (Sys-ID) des Katalogelements, um zu bestimmen, ob die Anforderung für ein Element in der Kategorie „Hardware“ gilt. Die Aktion „Katalogvariablen abrufen“ verwendet den Auslöserdatensatz als Eingabe für „Übermittelte Anforderung“. Die Eingabe für Vorlagenkatalogelemente und Variablensätze verwendet die im Standard-Laptop-Katalogelement bereitgestellten Variablen. Alle drei verfügbaren Katalogvariablen werden ausgewählt und als Datenpillen im Datenbereich angezeigt.

    Ausführungsdetails der Aktion „Katalogvariablen abrufen“.

    Aus den Flow-Ausführungsdetails geht hervor, dass die übermittelte Anforderung mit einer Anforderung für einen Standard-Laptop verknüpft ist. Von den drei Katalogvariablen ist die Zeichenfolgenvariable leer, und die beiden booleschen Variablen sind „falsch“.