Activer l’intégration granulaire pour les automatisations

Activez l’intégration granulaire pour que les automatisations capturent les coûts économisés et le temps économisés au niveau des transactions. Cette fonctionnalité rend efficace l’analyse totale des données en termes d’économie de temps et de coûts.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_ac.automation_business_user, sn_ac.automation_technical_user ou sn_ac.automation_admin.

Important :

Cette fonctionnalité n’est disponible que pour les automatisations dotées de ServiceNow® Robotic Process Automation la version 10.0.0 et des versions ultérieures.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Automation Center > Accueil d’Automation Center.
2. Cliquez sur l'icône Listes ( ).
3. Sous l’onglet Listes , sous Administration, sélectionnez Attributs d’automatisation.
4. Sélectionnez le lien dans la colonne Classe d’une automatisation dont le nom de source est RPA ServiceNow.
   La section des détails s’affiche.
5. Dans les points de suspension en haut à droite, sélectionnez Activer l’intégration granulaire.
   

   Un message de confirmation s’affiche.

6. Sélectionnez Activer l’intégration granulaire dans la fenêtre de confirmation.
   Vous êtes automatiquement redirigé vers l’onglet Intégration granulaire .
7. Sélectionnez Ajouter des files d’attente.
   Une fenêtre s’affiche vous permettant d’ajouter des files d’attente.

   

8. Fournissez les détails.

   Champ	Description
   File d’attente de travail RPA	Sélectionnez une file d’attente dans la liste. Si vous ne voyez aucune file d’attente dans la liste, vous devez ajouter des files d’attente au processus de bot. Accédez à la Tout > Automation Center > Moniteur > Tous les processus de bot. Sélectionnez l’automatisation pour laquelle vous activez l’intégration granulaire. Ajoutez des files d’attente à partir de la section Liens connexes .
   Coûts économisés par élément	Spécifiez le coût économisé par élément de travail.
   Temps économisé par élément	Spécifiez le temps économisé par élément de travail.

9. Facultatif : Sélectionnez Ajouter des files d’attente pour ajouter plusieurs files d’attente.
10. Sélectionnez Files d’attente de carte.
    Les files d’attente sont mappées pour l’automatisation et l’intégration granulaire est activée. À partir de la prochaine exécution après 24 heures, les données sont affichées dans le widget Automatisations actives dans le tableau de bord Vue d’ensemble . Les données granulaires garantissent que les données économisées en termes de coûts et de temps sont affichées au niveau de l’article, ce qui les rend plus précises.

    Les données de l’intégration granulaire peuvent être consultées dans le tableau Récapitulatif des transactions d’automatisation.

11. Facultatif : Sélectionner : à côté d’une ligne pour supprimer la file d’attente mappée.
    Remarque :

    Vous ne pouvez pas supprimer la première file d’attente que vous avez mappée.
12. Facultatif : Pour désactiver l’intégration granulaire, dans les ellipses en haut à droite, sélectionnez Désactiver l’intégration granulaire.
    La file d’attente reste, mais l’intégration granulaire des données n’est pas utilisée pour calculer le temps et l’argent économisés.