Formulaire d’élément de travail

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Utilisez le formulaire Élément de travail pour afficher plus de détails sur les éléments de travail exécutés.

    Tableau 1. Formulaire d’élément de travail
    Champ Description
    Nom Nom de l’élément de travail.
    File d'attente de travail Nom de la file d'attente.
    Statut État de l’élément de travail.
    Type d'exception Type de l’exception :
    • Application : par exemple, si un problème persiste avec une application associée telle que SAP.
    • Activité : par exemple, si un problème nécessite une intervention manuelle pour le résoudre.

    La fonctionnalité de nouvelle tentative automatique retente les éléments de travail en fonction du type d’exception.

    Si le champ Type d’exception est Application, l’élément de travail est automatiquement réessayé.

    Rôles requis pour modifier ce champ : robot RPA.
    Date de démarrage Date et heure de début de l’élément de travail.
    Effectué le Date et heure d’achèvement de l’élément de travail.
    Nombre de tentatives Nombre de fois où l’élément de travail est sélectionné pour la nouvelle tentative automatique.

    La valeur minimale est 0.
    Détails
    Priorité Priorité de l’élément de travail :
    • Critique
    • Élevé
    • Moyen
    • Faible
    Le robot affecté exécute le processus de bot selon la priorité définie dans la file d’attente de travail.
    Type Champ de chaîne pour définir le type d’élément de travail.
    Étape Champ personnalisé pour que le robot gère les différentes étapes de la transaction.
    SLA Date et heure de début du SLA.
    Robot Nom du robot affecté à la file d’attente de travail.
    Créé Date et heure de création de l’élément de travail.
    Heure de dernier démarrage Dernière heure de début de l’élément de travail.
    Différé jusqu'au Élément de travail qui n’est pas récupéré avant la date et l’heure spécifiées.
    Effectué par Nom du robot qui a terminé l’élément de travail.
    Remarques Remarques mises à jour par les exécutions de robots.
    Contenu
    Contenu de la demande Contenu non sensible qui s’affiche en texte brut dans le formulaire d’élément de travail et qui peut être utilisé pour le traitement des éléments de travail.
    Contenu sensible de la demande Contenu sensible de la demande qui est chiffré et masqué dans le formulaire d’élément de travail et qui peut être utilisé pour le traitement des éléments de travail.

    Lorsque l’élément de travail est sélectionné, les données sensibles sont déchiffrées et transmises aux Studio de conception de bureau de RPA robots OU.

    Avec cette option, vous pouvez transmettre des informations sensibles par le biais des files d’attente. Par exemple, les détails de la carte de crédit sont cryptés.
    Contenu de la réponse Contenu ajouté ou mis à jour lorsqu’un élément de travail est prélevé après la transaction.
    Activité de transaction
    Notes de travail Notes de travail pour l’élément de travail.
    Commentaires supplémentaires Commentaires pour la mise à jour de cet élément de travail.
    Activité Journaux des transactions pour l’élément de travail sélectionné.