Utilitaire de pause du workflow de demande

Vous pouvez demander le module d’extension Utilitaire de pause de workflow (com.glideapp.workflow.pause) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d’extension peut inclure des données de démonstration et active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Il existe deux façons de demander un module d'extension :

• Accéder directement au Now Support catalogue de services en sélectionnant Magasin d’automatisation > Catalogue de services > Activer le module d’extension sur Now Support.
• Accéder au Catalogue de services de Now Support via la page Toutes les applications de votre instance en suivant ces étapes.

Procédure

1. Accédez à Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
2. Sélectionnez le module d’extension de demande pour ouvrir le formulaire Activer le module d’extension sur Now Support.

   

3. Sur le formulaire Activer le module d'extension, fournissez les informations suivantes.

   Tableau 1. Formulaire Activer le module d'extension

   Champ	Description
   Quelle est votre instance cible	Sélectionnez l’instance sur laquelle vous souhaitez activer le module d’extension.
   Quel module d'extension voulez-vous activer	Sélectionnez le nom du module d’extension à activer. Remarque : Si le système ne répertorie pas le module d’extension que vous souhaitez ou si vous activez le module d’extension sur une instance OEM ou sur site, cochez la case Le module d’extension que je recherche n’est pas répertorié , puis saisissez le nom du module d’extension.
   Sélectionner la date et l'heure de maintenance	Sélectionnez la date et l’heure d’activation du module d’extension.

   Par exemple, consultez le formulaire suivant pour activer le module d’extension Gestion des événements sur une instance nommée SNC Instance.

   Figure 1. Formulaire Activer le module d’extension rempli

   

4. Sélectionnez Envoyer.
   Après la fenêtre de maintenance, le système installe le module d’extension sur votre instance. Pour confirmer l’installation, accédez à l’onglet Installé dans le gestionnaire d’applications.