Utilisez cette option Traduction dynamique pour ajouter une prise en charge multilingue pour les options de l’IA générative afin de prendre en charge les utilisateurs parlant des langues autres que l’anglais.
Avant de commencer
Vous devez avoir installé et activé les modules d’extension conversationnels Traduction dynamiqueTraduction dynamique et sur votre instance. Pour plus d’informations sur la configuration de Traduction dynamique, voir Configuration de Traduction dynamique.
Vous devez disposer d’une configuration de traduction par défaut définie dans la table Configuration de la traduction (sn_dt_translator_configuration).
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Par défaut, Traduction dynamique il est inactif pour les options avec Contrôleur d’IA générative.
Traduction dynamique n’est pas disponible pour les options dans Agent virtuel le panneau OU Now Assist .
Procédure
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Accédez à la table Aptitude OneExtend (sys_one_extend_capability) en saisissant sys_one_extend_capability.listdans le navigateur.
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Ouvrez l’enregistrement de l’option que vous souhaitez activer Traduction dynamique .
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Dans la liste connexe des attributs de l’option OneExtend, ouvrez l’enregistrement de l’attribut que vous souhaitez traduire, par exemple la réponse.
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Sélectionnez Traduire pour activer la traduction.
Si vous ne voyez pas le champ sur le formulaire, vous devez modifier le formulaire pour afficher la traduction. Une façon d’ajouter le champ au formulaire consiste à sélectionner l’icône de menu à côté du nom de table du formulaire et à choisir . Ajoutez le champ Traduire à la liste sélectionnée. Sélectionnez ensuite Enregistrer pour enregistrer le formulaire. Vous êtes ensuite redirigé vers l’enregistrement avec le champ disponible pour sélection.
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Sélectionnez Soumettre pour sauvegarder l’enregistrement.
Résultats
Traduction dynamique est installé pour votre aptitude d’IA générative sur l’attribut que vous avez sélectionné.