Activer une option d’IA générative dans Concepteur d'agent virtuel

Ajoutez une fonctionnalité d’IA générative aux Agent virtuel rubriques pour générer du texte, résumer des informations, analyser le sentiment des utilisateurs et interagir avec des grands modèles de langage (LLM).

Avant de commencer

Vous devez utiliser le Vancouver correctif 2 ou une version ultérieure.

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la table Configurations du générateur OneExtend en saisissant sys_one_extend_builder_config.list dans le filtre de navigation.
2. Ouvrez l’enregistrement Concepteur d'agent virtuel .
3. Dans la liste connexe des options du générateur OneExtend, sélectionnez Nouveau.
4. Renseignez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Formulaire Option du générateur OneExtend

   Champ	Description
   Aptitude	Aptitude disponible auprès de votre Concepteur d'agent virtuel fournisseur préféré. Vous devez avoir au moins un fournisseur pour les options, mais vous n’êtes pas obligé d’utiliser le même fournisseur pour toutes les options.
   Mode d'exécution	Mode qui détermine quand une aptitude est exécutée par rapport à d’autres processus. Pour Concepteur d'agent virtuel, sélectionnez Async. Les options Synchroniser et Déclencher et oublier ne sont pas prises en charge.

   Figure 1. Formulaire générique de définition du générateur d’invite

   

5. Sélectionnez Soumettre.
6. Répétez les étapes 3 à 5 pour chaque option que vous souhaitez activer.

Résultats

Les options de l’IA générative sont disponibles pour Concepteur d’agent virtuel.

Que faire ensuite

Créez des rubriques et des blocs de rubriques, et améliorez votre Agent virtuel avec les options de l’IA générative.

Vous pouvez également accéder Studio de workflow aux actions directement avec le bloc de rubriques Action dans Concepteur d'agent virtuel.