Explorer Graphique de connaissances
Graphique de connaissances Fournit une expérience utilisateur personnalisée aux entreprises en créant et en gérant Graphique de connaissances des schémas représentés par des nœuds, des propriétés de nœud et des bordures.
Vue d'ensemble de Graphique de connaissances
ServiceNow Graphique de connaissances L’application offre deux fonctionnalités principales :
- Graphique de connaissances: interface conviviale pour gérer Graphique de connaissances les schémas et leurs nœuds, propriétés de nœud et bordures.
- Intégrations prêtes à l’emploi : intégrations avec Now Assist Agent virtuel, à l’aide d’API du graphe de connaissances développées à l’aide de modèles LLM, pour des réponses personnalisées et des champs de remplissage d’emplacement afin d’exécuter des rubriques et des compétences LLM dans Agent virtuel.
Graphique de connaissances Designer
Knowledge Graph Designer est une interface utilisateur dédiée et sans code dans laquelle Graphique de connaissances les administrateurs (kg_admins) peuvent facilement :
- Concevez et gérez des Graphique de connaissances schémas, y compris la configuration des nœuds (tables), des propriétés (colonnes) et des relations.
- Analysez les Graphique de connaissances résultats des API intégrées dans les produits en aval en auditant le schéma à l’aide de requêtes en langage naturel et des réponses obtenues.
Le Graphique de connaissances concepteur rationalise l’ensemble du processus, de la création du schéma et de l’ingestion des données au suivi des performances et à l’analyse des résultats. Cela garantit une approche évolutive, flexible et intuitive de la modélisation des connaissances.
Intégrations prêtes à l’emploi
En unifiant les connaissances entre les plateformes et en les intégrant à Now Assist, Recherche IAAgents IA, et au kit de compétences, les intégrations prêtes à l’emploi de aident Graphique de connaissances le client à stimuler la productivité, à améliorer la prise de décision et à libérer tout le potentiel des données d’entreprise, tout en maintenant une gouvernance des données et des contrôles d’autorisation robustes.
Dans cette version, les intégrations prêtes à l’emploi disponibles sont les suivantes :
- Intégration avec Now Assist Agent virtuel pour le contexte de l’utilisateur : aide les demandeurs à fournir des réponses personnalisées.
- Intégration avec Now Assist Agent virtuel pour le remplissage des créneaux : permet de pré-remplir les créneaux des rubriques à Agent virtuel l’aide de la fonctionnalité d’interrogation en langage naturel de Graphique de connaissances.
Graphique de connaissances utilisateurs
| Rôle d'utilisateur | Fonctionnalité KG | Description |
|---|---|---|
| Graphique de connaissances Administrateur (kg_admin) | Concepteur du graphe Knowledge | Graphique de connaissances L’administrateur peut créer et gérer Graphique de connaissances des schémas. |
| Demandeur | Intégration prête à l’emploi avec l’assistant virtuel | Aide les demandeurs avec des réponses personnalisées et moins de conversations avec des créneaux pré-remplis pour les rubriques et les compétences LLM |
Graphique de connaissances avantages
| Avantage | Fonctionnalité | Utilisateurs |
|---|---|---|
| Améliorer l’expérience utilisateur (avec l’intégration prête à l’emploi pour les produits en aval comme NA VA) | Fournit des données précises avec un minimum d’efforts de la part de l’utilisateur. | Client |
| Simple et facile à utiliser | Crée un modèle de données complexe appelé Graphique de connaissances schéma avec de nombreuses entités et leur relation en quelques étapes. | kg_admin |
| Facile à gérer | La modification Graphique de connaissances des schémas pour ajouter de nouveaux nœuds ou bordures est facile. | kg_admin |
| Schémas personnalisables Graphique de connaissances | Fournit une option permettant de copier les ServiceNow Graphique de connaissances schémas à des fins de personnalisation. | kg_admin |
| Tester un Graphique de connaissances schéma | Fournit une option pour tester un Graphique de connaissances schéma en exécutant une requête. | kg_admin |