Référence pour Contrôleur d'IA générative
Les rubriques de référence fournissent des informations sur les actions, les tables et les propriétés de Contrôleur d'IA générative flux.
Actions de flux
Action |
Description |
|---|---|
Générer du contenu |
Générez du contenu avec un modèle d’intelligence artificielle pour créer rapidement des corps de texte, par exemple en générant des articles de base de connaissances à partir d’interactions, de tickets ou d’incidents. |
Résumer |
Résumez de grands volumes de texte ou des échanges compliqués pour faciliter le transfert d’informations, par exemple lors des transferts entre agents virtuels et agents réels. |
Analyse des sentiments |
Analysez le sentiment des utilisateurs en fonction du texte saisi dans les interactions et les formulaires afin d’améliorer l’expérience client. |
Invite générique |
Utilisez l’IA générative pour générer des idées et faire un brainstorming sur n’importe quel sujet, comme des idées pour augmenter l’engagement. |
Tables installées
| Nom | Table | Description |
|---|---|---|
| Option OneExtend | sys_one_extend_capability | Contrôleur d'IA générative des options telles que Résumer, Synthèse d’enregistrement, Générer du contenu et Invite générique. |
| Définition de l'option OneExtend | sys_one_extend_capability_definition | Configuration des attributs pour les variables d’entrée et de sortie des Studio de workflow flux secondaires. |
| Attribut de définition de l’option OneExtend | sys_one_extend_definition_attribute | Variables d’entrée et de sortie pour Studio de workflow les flux secondaires. Les noms de variables ne peuvent pas être changés si l’aptitude est active et utilisée sur l’instance. Vous pouvez vérifier si une aptitude est utilisée en accédant à la table Utilisations OneExtend. |
| Configuration du générateur OneExtend | sys_one_extend_builder_config | Détermine quelle aptitude et quel fournisseur sont associés à chaque composant de générateur pour Studio de workflow et Concepteur d'agent virtuel. |
| Option du générateur OneExtend | sys_one_extend_builder_capability | Définitions d’une capacité et son fournisseur pour les composants du générateur. |
| Utilisation OneExtend | sys_one_extend_usage | Chaque utilisation d’une option dans une Studio de workflow rubrique OU Concepteur d'agent virtuel , ainsi que tous les scripts tels que les règles métier ou les actions d’interface utilisateur. |
| Métadonnées du journal d'IA générative | sys_gen_ai_log_metadata | Consignez les données sur les demandes aux LLM, y compris les informations sur la définition, les erreurs, l’utilisateur et les commentaires fournis. |
Propriétés
| Propriété | Description |
|---|---|
| com.sn.generative.ai.provider | Fournisseur par défaut en l’absence de définition d’aptitude. Type : liste de choix Aucune valeur par défaut |
| com.sn.generative.ai.ais.message | Message qui s’affiche lorsque Recherche IA ne parvient pas à trouver une réponse à une requête. Type : chaîne Valeur par défaut : Aucune réponse trouvée. |
| com.sn.generative.ai.log_prompt | Invite qui détermine si les appels d’API de l’IA générative sont journalisés. Type : true | false Valeur par défaut : true |
| com.sn.generative.ai.moderation.message | Message qui s’affiche si les outils de modération OpenAI ou Azure OpenAI identifient le contenu qui va à l’encontre de leurs conditions d’utilisation. Type : chaîne Valeur par défaut : la réponse ne peut pas être affichée car OpenAI la juge inappropriée. |
| com.glide.one.extend.token.buffer | Tampon qui vérifie la demande de nombre de jetons avant l’exécution d’une aptitude OneExtend. Le nombre maximal de jetons de demande autorisés est calculé en fonction du nombre maximal de jetons autorisés par l’API du fournisseur d’IA, moins le jeton de réponse et la valeur tampon spécifiés dans cette propriété système. Type : nombre entier Valeur par défaut : 250 |
Liens externes
| Fournisseur | Politique de données | Politique d’utilisation |
|---|---|---|
| Socle rocheux amazonien | Protection des données | Conditions d’utilisation du service AWS |
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| Google Cloud | Conditions d’utilisation de Google Cloud Platform | Conditions d’utilisation de Google Cloud Platform |
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