チームカレンダーに個人イベントを表示する

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • Workforce を使用して、エージェントの休暇、エージェントの予約、会議などのイベントを表示します。

    始める前に

    管理者が チームカレンダーに表示されるイベントタイプの構成する必要があります。

    必要なロール:wm_basic

    手順

    1. [人員] に移動します。
      • マネージャーは、 すべて > フィールドサービス > マネージャー > 労働者.
      • エージェントは、 すべて > フィールドサービス > エージェント > 労働者.
    2. コンテキストサイドパネルで カレンダー アイコンを選択します。
      注:

      この機能は、 フィールドサービスのワークフォース最適化 がインストールされ、有効になっている場合にはサポートされません。WFO を使用してイベントタイプを作成するには、「 でチームカレンダーに表示するイベントタイプの作成 フィールドサービスのワークフォース最適化」を参照してください。

    3. トグルスイッチを使用して、チームカレンダーに指定されたイベントタイプを表示します。
      次のイベントタイプを切り替えて、チームカレンダーに表示できます。
      • イベント：予約
      • イベント：除外
      • イベント：会議
      • イベント：その他
      • イベント：電話
      • イベント：休暇
      • 作業指示タスク
      • 作業スケジュール
      選択したイベントタイプがチームカレンダーに表示されます。