カスタマーポータルを使用した情報検索

カスタマーポータルの検索機能を使用し、質問または問題に関する情報を検索します。

始める前に

必要なロール：sn_customerservice.customer、sn_customerservice.customer_admin、sn_customerservice.partner、または sn_customerservice.partner_admin

このタスクについて

ポータルには、複数のリポジトリで情報を検索するために使用できる検索機能があります。[検索] フィールドに検索用語を入力し、[検索] をクリックして関連記事のリストを表示します。

手順

1. [検索] フィールドに検索用語を入力します。
2. [検索] をクリックします。
   検索用語に関連する記事のリストが表示されます。
3. リンクをクリックして、記事を表示します。