Now Mobile エージェントアプリケーションを使用して作業に優先順位を付ける

モバイルアプリケーションを使用して、タスクの承認または却下、自分にタスクをアサインしてその日のスケジュールを計画し、タスクの詳細、スケジュール、およびタスクの場所を表示、または作業指示タスクをクローズします。

• 作業指示タスクを計画する
  モバイルアプリを使用して、自分にアサインされたタスクを実行する方法を計画します。SLA にアクセスして優先順位を付け、アプリから直接顧客に電話をかけることができます。
• インテリジェントタスク推奨に基づいて自分にタスクをアサインする
  スケジュールのギャップを埋めることができるように、利用可能な最適な推奨タスクを自分にアサインします。
• スケジュールを計画する
  特定の日に実行するタスクや個人のイベントを表示して、その日のスケジュールを計画します。自分用のイベントを追加し、チームメンバーに自分の空き時間を表示します。
• 未アサインタスクのピックアップ
  対応可能な場合は、自分にタスクをアサインできます。
• タスクルートの最適化
  タスクの場所への最適なルートを取得し、タスクマップを使用してその場所に移動します。今週自分に割り当てられたタスクの場所を表示し、アプリを使用して、今日のタスクを実行するための最適なルートを選択できます。
• 作業指示タスクの承認または却下
  自分にアサインされた作業指示タスクを承認します。たとえば、必要なスキルがない場合や、必要な時間に対応できない場合は、タスクを却下できます。
• 作業指示タスクの作業を開始する
  作業現場への移動開始時刻と作業開始時刻の両方を記録することができます。
• ダークモードを有効にする
  デフォルトが明るすぎる場合は、 モバイルエージェント でダークモードをオンにして目の疲れを軽減します。
• 営業機会を作成
  Now Mobileエージェントアプリケーションを使用して、フィールドサービス訪問中に特定されたサービス、製品、または資産の販売機会を作成します。
• 営業機会の表示
  Now Mobileエージェントアプリケーションを使用して、営業機会を表示、ソート、フィルタリングします。
• 作業指示タスクのアンケートを完了する
  作業指示タスクに関連する質問に対する回答を完了し、後で参照できるように回答を保存します。たとえば、機器を修理する前にその状態を確認するためのアンケートを作成できます。