SRM 統合の操作
SRM 内の統合により、監視およびコラボレーションツールを使用して、ユーザーはアラートとインシデントを効率的に管理できるようになります。SRM 統合は、サービス内でのみ追加または作成されます。
SRM は、インシデントで効率的にコラボレーションして解決に導くため、ユーザーが必要とするツールとの統合に努めています。
注:
統合を扱う ITOM 内のロールがある場合は、左側のナビゲーションペインに統合アイコンが表示されます。これらは作成、接続をしたり、SRM によって使用することもできません。