リスク アセスメントの実行
リスク アセスメント基準が定義された後で、既存の変更要求のリスク アセスメントを実行することができます。リスクを評価した後、変更要求でリスク アセスメント応答を表示できます。
始める前に
必要なロール：itil、sn_change_write、または admin
このタスクについて
[リスク アセスメント] 変更要求は、その変更要求がリスク アセスメント条件およびリスク アセスメント カテゴリ条件を満たしている場合にのみ利用可能であり、変更要求タイプは [通常] または [緊急] であり、[状態] は [評価]、[新規]、または [許可] です。[リスク アセスメント] 関連リンクをクリックすると、以前にこの変更要求のリスクを評価していない場合は、[変更リスクアセスメント] フォームが表示されます。フォームを送信すると、変更要求フォームの上部に次の 3 つの項目が表示されます。
- Risk assessment evaluated (リスク アセスメントが評価されました)：[変更リスクアセスメント] フォームおよび変更要求に対するアセスメントに設定された基準に照らして評価された後のリスクの見積もり。
- リスク条件が適用されました：事前定義されたリスク条件に対して計算されたリスクの結果。
- リスクの設定：リスク アセスメントとリスク計算に基づくリスクの最終的な重み付け。 注:以前に [変更リスクアセスメント] フォームに記入しているが [リスク アセスメント] 関連リストを再びクリックした場合、変更要求のリスク アセスメントをすでに完了していることを知らせるポップアップ ウィンドウが表示され、既存のリスク アセスメントを編集するかどうかが確認されます。[はい] をクリックして、[変更リスクアセスメント] フォームに入力します。[いいえ] をクリックして、既存のリスク アセスメントを使用してリスクを計算します。
手順
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質問に答えて、[送信] をクリックします。
リスク アセスメントを送信したら、[リスク計算] をクリックしてリスクを計算します。リスク アセスメントの結果、リスク計算、および変更要求フォームの [リスク] フィールドに表示される値が表示されます。
図 : 1. リスク計算の結果