サクセスダッシュボードインジケーターのカタログアイテムのフルフィルメント自動化レベルを設定する

手動で介入することなく実行されるサービスグループのカタログアイテムの自動実行レベルを、自動エンドツーエンド実行による要求アイテムの全自動トラッキングに設定します。

始める前に

必要なロール：admin または catalog_admin

手順

1. [すべて] > [サービスカタログ] > [アイテムの管理]に移動します。
2. 実行自動化レベルを設定するカタログアイテムを選択します。
   サービスグループの実装に応じて ITSM または HR のカタログアイテムを選択します。
3. [カタログアイテム] フォームで、[実行自動化レベル] フィールドを [全自動] に設定します。
4. [保存] を選択します。