Now Assist AI エージェントの引用

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年10月24日
  • 所要時間：1分

    • 類似のインシデントや関連するナレッジ記事を取得するためのサマリーを提供する Now Assist AI エージェントで AI エージェントとエージェント型ワークフローを実行すると、Now Assistパネルに引用が表示されます。

    ServiceNowインスタンスで [関連するナレッジ記事を取得] と [類似のインシデントを取得] の引用を有効にすることができます。

    類似のインシデントおよび関連するナレッジ記事を含む引用は、 AI エージェントスタジオ チャットの [ソース] セクションと Now Assist パネルに表示され、インシデントまたはナレッジ記事に誘導するクリック可能なリンクとともに表示されます。

    ソース が AI エージェントスタジオの実行されたエージェント型ワークフローの出力内の引用。

    Now Assistパネル上のソースを含む実行されたエージェント型ワークフローの出力内の引用。