Ajouter un récupérateur

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Ajoutez un récupérateur à votre invite pour augmenter et ajouter du contexte à vos invites avec les résultats de Recherche IA.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_skill_builder.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’utilisation d’un récupérateur dans une compétence améliore la pertinence et la cohérence d’une réponse en extrayant des informations pertinentes d’une source, puis en les transmettant à un grand modèle de langage (LLM) pour créer le résultat final. Ce processus permet un flux conversationnel plus fluide et une meilleure évolutivité à mesure que les données augmentent, sans nécessiter d’ajustement fin du modèle.

    Un récupérateur permet au chatbot d’accéder à des connaissances externes en récupérant des informations générales pertinentes, ce qui donne des réponses plus factuelles, plus approfondies et plus éclairées.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Kit de compétences Now Assist > Accueil.
    2. Créez une nouvelle compétence ou sélectionnez la compétence à laquelle vous souhaitez ajouter un récupérateur.
    3. Sélectionnez l’onglet Éditeur d’outils .
    4. Sélectionnez l’icône (+) pour ajouter un nœud.
    5. Sélectionnez le nœud Outil.
    6. Sélectionnez Récupérateur dans le menu déroulant.
    7. Sélectionnez Configurer le récupérateur.
    8. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Ajouter un outil
      Champ Description
      Nom Nom du récupérateur.
      Requête de recherche Informations que vous souhaitez rechercher. Il peut s’agir de texte statique ou d’une entrée de compétence.
      Profil de recherche Un groupe de sources de recherche.
      Rechercher des sources Tables qui ServiceNow ont été indexées et qui peuvent être utilisées pour la recherche.
      Champs retournés Les champs que vous souhaitez renvoyer à partir des sources de recherche et envoyer au grand modèle de langage (LLM).
      Limite Nombre maximal de résultats renvoyés.
      Critère de recherche
      • Hybride
      • Sémantique
      • Mot clé
      Remarque :
      Si vous choisissez Hybride ou Sémantique, vous pouvez effectuer des sélections pour le découpage et le reclassement. Pour en savoir plus sur le découpage et le reclassement, reportez-vous à la section Mise en bloc et reclassement du récupérateur.
    9. Sélectionnez Suivant.
    10. Si vous avez sélectionné des critères de recherche hybrides ou sémantiques , sélectionnez un index sémantique.
      Un index sémantique vous permet de rechercher des données en fonction de leur signification contextuelle.
    11. Facultatif : Si vous avez sélectionné Critères de recherche hybride ou sémantique , sélectionnez Avancé pour modifier le seuil de correspondance des documents.
      Le seuil de correspondance de document est le seuil de la correspondance sémantique. La valeur par défaut est 0. Vous pouvez entrer n’importe quelle valeur comprise entre 0 et 1. Vous pouvez obtenir des résultats plus précis avec une valeur plus élevée.
    12. Sélectionnez Suivant.
      Remarque :
      Si vous avez sélectionné des critères de recherche hybrides ou sémantiques , reportez-vous à la section Mise en bloc et reclassement du récupérateur pour terminer la configuration de votre récupérateur.
    13. Examinez les informations de l’outil de récupération.
    14. Sélectionnez Ajouter un outil.