Synthèse du test
Utilisez cette compétence pour créer un résumé de l’exécution du test une fois le test exécuté. Il comprend les principaux points couverts au cours de l’exécution du test, y compris la sortie du test, l’interprétation du test et d’autres paramètres de test définis.
La compétence de synthèse des tests vous fournit un résumé concis du test exécuté pour un problème de service ou un ticket d’assistance technologique du produit, y compris le résultat du test, l’interprétation du test et d’autres paramètres configurés pour la définition de test spécifique. Cette compétence vous permet de générer le résumé du test afin d’analyser la cause première du problème.
La compétence de synthèse des tests est disponible dans l’espace de travail configurable CSM/FSM et dans Interface utilisateur principale.
Disponibilité
Cette compétence est disponible dans le workflow et le produit, comme indiqué dans le tableau suivant.
| Workflow | Produit |
|---|---|
| Client |
Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT) |