콘텐츠 관리 시스템
CMS(Content Management System) ServiceNow 는 사용자가 플랫폼 및 애플리케이션에 대한 사용자 지정 인터페이스를 만들 수 있는 애플리케이션입니다 ServiceNowServiceNow .
CMS 응용 프로그램은 강력하고 유연합니다. 고객은 전체 웹 사이트 만들기에서 다른 제품과의 통합에 이르기까지 다양한 프로젝트에 사용합니다.
이 비디오는 CMS 애플리케이션에 대한 개요를 제공합니다.
CMS를 사용하려면 일반적으로 시스템 관리자 또는 웹 개발자가 기능을 설정하고 추가해야 합니다. 기술에 익숙하지 않은 사용자는 CMS 애플리케이션을 웹사이트 유지 관리를 위한 도구로 사용할 수 있습니다. 또한 컨텐츠 관리가 추가되는 시기와 데이터의 성숙도 수준 ServiceNow 도 고려해야 합니다. 자세한 내용은 CMS 계획을 참조하십시오.
- 서비스 모음을 제공하는 전사적 서비스 카탈로그를 설계합니다.
- 지식베이스에 대한 사용자 지정 UI를 제공합니다.
- 사용자 지정 로그인 페이지, 검색 페이지, 목록 보기, 테이블, 차트 또는 그래프를 만들 수 있습니다.
- 완벽한 웹 사이트를 디자인하십시오.
- 다른 회사 애플리케이션과 통합 ServiceNow 합니다.
- 기업 스타일 가이드에 따라 최종 사용자를 위한 맞춤형 셀프 서비스 포털을 구축합니다.
CMS 사이트 예시
커뮤니티 내에는 두 가지 일반적인 인터페이스 접근 방식이 있습니다.ServiceNow
- Amazon.com 와 유사한 이미지 및 텍스트 기반 인터페이스
- Google과 유사한 검색 기반 인터페이스
두 가지 방법 모두 성공적으로 사용되었습니다. 선택하는 접근 방식은 데이터를 사용하는 사람들의 요구 사항과 교육이 얼마나 쉬운지에 따라 달라집니다. 두 디자인 철학은 서로 다르지만 두 접근 방식 모두 UI 단순성이라는 공통된 목표를 공유합니다.
CMS 활성화
ServiceNow 개인에게서 컨텐츠 관리 시스템(CMS: Content Management System) 애플리케이션을 요청해야 합니다. CMS를 활성화하는 대신, 새로운 개발에 서비스 포털 새로운 개발에 사용 합니다. 서비스 포털은 정교한 사용자 환경을 갖춘 CMS의 대안이며, 기본적으로 기본 시스템에서 활성화됩니다. 및 Content Management 및 서비스 포털를 참조하십시오서비스 포털.