SSO(Single Sign-On)를 사용하면 CMS 인터페이스를 통해 사용자를 티켓 및 애플리케이션으로 직접 연결하는 이메일 링크를 생성할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: content_admin 또는 admin
이 태스크 정보
CMS 링크를 리디렉션하는 개인 UI 페이지를 생성하여 이 절차를 수행합니다. 페이지가 공개되지 않기 때문에 인증이 필요하며 SSO로 적절하게 리디렉션됩니다.
프로시저
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다음 단계를 완료하여 CMS 사이트가 비공개인지 확인합니다.
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다음으로 이동
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로그인 페이지 필드에 페이지가 나열되어 있는지 확인합니다.
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다음 단계를 완료하여 새 UI 페이지를 만듭니다.
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다음으로 이동 레이블이 표시됩니다.
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새로 만들기를 클릭합니다.
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이름(예: 방향 전환기)을 입력합니다.
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다음 Adobe Jelly 코드를 HTML 필드에 입력합니다.
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><j:jelly trim="true" xmlns:j="jelly:core" xmlns:g="glide" xmlns:j2="null" xmlns:g2="null"><script type="script/javascript">
window.location.href="${sysparm_uri}";</script></j:jelly>
이제 CMS는 다음 형식의 이메일 링크를 지원합니다.
http://<인스턴스 경로>/<UI 페이지>.do?uri=/<CMS 접미사>/<기록 유형>.do%26sys_id=<기록 ID>
예:
http://<인스턴스 이름>.service-now.com/redirector.do?sysparm_uri=/ess/incident.do%26sys_id=46e3e949a9fe19810069b824ba2c761a 주: SSO에 SAML 2.0 업데이트 1을 사용하는 경우 새 UI 페이지를 만드는 대신 UI 페이지 saml_redirector 사용합니다. 예를 들어, SAML 2.0 리디렉터 페이지에 대한 이메일 링크는 http://<instance name>.service-now.com/ saml_redirector.do ?sysparm_uri=/ess/incident.do%26sys_id=46e3e949a9fe19810069b824ba2c761a URL 형식을 사용합니다.