Service Portal에서 카탈로그 구성

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 포털을 여러 카탈로그와 연결합니다. 기본적으로 Service Portal은 Service Catalog와 연결되어 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin 또는 sp_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Service Portal > 포털레이블이 표시됩니다.
    2. Service Portal 기록을 클릭합니다.
    3. 포털을 카탈로그와 연결하려면 다음 단계를 수행하십시오.
      1. 카탈로그 관련 목록에서 편집을 클릭합니다.
      2. 포털에 추가할 카탈로그를 하나 이상 선택합니다.
        선택한 카탈로그와 연결된 범주 및 카탈로그 항목이 서비스 포털에 표시됩니다.
        주:
        • 카탈로그를 선택하지 않으면 요청자가 액세스할 수 있는 모든 활성 카탈로그를 서비스 포털에서 사용할 수 있습니다.
        • 포털과 연결된 카탈로그에 관계없이 항목은 AI Search의 검색 소스에 구성된 카탈로그에서만 검색됩니다. AI 기반 카탈로그 검색 환경 구성에 대한 자세한 내용은 AI 기반 카탈로그 검색 환경 구성을 참조하십시오.
    4. 옵션: 카탈로그의 레이블을 편집하려면 다음 단계를 수행하십시오.
      1. Main menu(기본 메뉴) 필드에서 Open Record(기록 열기)를 클릭합니다.
      2. 메뉴 항목 섹션에서 카탈로그 기록을 클릭합니다.
      3. 레이블 필드에 카탈로그의 레이블을 지정합니다.
        카탈로그 레이블은 Service Portal의 기본 메뉴에 표시됩니다.
    5. 업데이트를 클릭합니다.