재무 케이스 양식 생성

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • 새 재무 케이스 생성 양식을 사용하여 재무 케이스 상세 정보를 입력하고 해결 정보를 제공합니다.

    표 1. 새 재무 케이스 생성 양식
    필드 설명
    재무 케이스
    번호 케이스에 대해 시스템에서 생성된 고유 식별자입니다.
    상태 케이스의 상태:
    • 초안
    • 작업 진행 중
    • 완료 종결
    우선순위 사건의 긴급도입니다.
    케이스 유형 재무 문의와 같은 케이스 유형입니다.
    요청한 사람 케이스의 소유자입니다.
    개설 일시 케이스의 생성 날짜입니다.
    채널 소스 문의를 보내는 데 사용되는 채널입니다.
    간단한 설명 케이스에 대한 간략한 설명입니다.
    설명 케이스에 대한 자세한 설명입니다.
    지정
    할당 그룹 케이스를 이행할 수 있는 그룹입니다.
    담당자 케이스에 대한 작업이 할당된 사람입니다.
    관찰 목록 케이스의 상태에 대해 알림을 받는 사람입니다.
    종결
    종결 코드 케이스를 종결하는 이유입니다.
    종결한 사람 케이스를 종결한 사람입니다.
    종결됨 케이스를 종결한 날짜 및 시간입니다.
    종결 처리 메모 케이스 종결과 관련된 상세 정보입니다.