Elementos da árvore de decisão

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 3 min. de leitura
  • As árvores de decisão são compostas por vários tipos de elementos, incluindo nós, entradas e caminhos.

    As árvores de decisão são criadas usando diferentes elementos, que são descritos na tabela a seguir. A terminologia desses elementos difere um pouco entre Criador de fluxogramas de decisão e IU principal, mas as definições permanecem as mesmas. Para obter mais informações sobre nós e caminhos da árvore de decisão, consulte Nós da árvore de decisão e Caminhos da árvore de decisão.

    Tabela 1. Termos da IU principal, termos do construtor de árvore de decisão e definições
    IU principal termo Criador de fluxogramas de decisão termo Definição
    Árvore de decisão Árvore de decisão

    Um processo de várias etapas que inclui uma série de perguntas e respostas. Com base nas respostas, cada pergunta em uma árvore de decisão leva a outra pergunta, a uma orientação para o agente seguir ou a outra árvore de decisão.

    Um nó é um ponto em uma árvore de decisão. Você pode criar diferentes tipos de nós, dependendo do que está acontecendo nesse ponto da árvore. Os tipos de nó incluem o seguinte:
    • Nó inicial
    • Nó de pergunta
    • Nó de orientação
    • Nó de vinculação
    Nó inicial Nó inicial

    O primeiro nó em uma árvore de decisão. Quando você cria uma árvore de decisão, o sistema cria automaticamente o nó inicial.

    Nó de decisão Nó de pergunta

    (Ao adicionar um nó e selecionar Fazer pelo menos uma pergunta aos usuários na janela pop-up)

    Este tipo de nó representa uma ou mais perguntas. As respostas às perguntas levam a um resultado, que pode ser outra pergunta, uma orientação ou outra árvore de decisão.
    Nó de orientação Nó de orientação

    (Ao adicionar um nó e selecionar Propor uma orientação como resultado na janela pop-up)

    Este tipo de nó tem uma referência a uma orientação, que fornece uma recomendação a um agente.
    Nó de vinculação Nó de vinculação

    (Ao adicionar um nó e selecionar Vincular árvore de decisão na janela pop-up)

    Um nó de vinculação inclui uma referência a outra árvore de decisão. Esta vinculação conecta a execução da árvore de decisão primária a outra árvore de decisão quando uma condição específica é atendida.
    Orientação Orientação Uma ação que um agente pode realizar ou informações que um agente pode compartilhar. Você pode selecionar as orientações incluídas com o plug-in Decisões guiadas Experience ou Criar uma orientação no IU principal.
    Entrada de decisão Pergunta ou instrução Uma pergunta ou instrução com um tipo de resposta configurado. Ao trabalhar por meio de uma árvore de decisão, um agente pode fornecer uma resposta à pergunta no formato do tipo de resposta que você configurou.
    Tipo de entrada Tipo de resposta O tipo de dados que a pergunta em um nó de pergunta pode aceitar como resposta, como cadeia de caracteres, número inteiro ou opção.

    Para obter uma lista de tipos de entrada compatíveis, consulte Tipos de resposta para perguntas.

    Mapeamento de entrada de decisão Entrada de link Vincular entradas de um nó de árvore de decisão a outro para reutilizar valores de entrada em nós de árvore de decisão anteriores.
    Rótulo (para um nó) Nome do nó O nome de uma pergunta, orientação ou nó de vinculação.

    Em Criador de fluxogramas de decisão, este nome aparece no nó na tela.

    Tipo (para um nó) Finalidade do nó O tipo de um nó no registro de nó da árvore de decisão em IU principal.
    A finalidade de um nó no painel direito em Criador de fluxogramas de decisão.
    • Nó de pergunta: faça pelo menos uma pergunta aos usuários
    • Nó de orientação: propor uma orientação como resultado
    Não aplicável Caminho Um caminho conecta dois nós em uma árvore de decisão ou nó de pergunta ao nó inicial da próxima árvore de decisão. Um caminho é criado e associado a um nó e representa o possível resultado desse nó.
    Caminho de decisão Não aplicável Um caminho que fornece possíveis resultados de um nó de decisão. Um caminho de decisão vincula um nó de decisão ao próximo nó do tipo decisão.
    Caminho de orientação Não aplicável Um caminho que vincula um nó de decisão ao próximo nó de orientação de tipo.
    Caminho de vinculação Não aplicável Um caminho que vincula um nó de decisão ao nó inicial da próxima árvore de decisão.
    Ordem Prioridade do caminho A prioridade na qual o caminho é executado.