Componentes instalados com informações de tratamento especial

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Vários tipos de componentes são instalados com Informações de tratamento especial.

    Tabelas instaladas com Informações de tratamento especial

    As tabelas incluídas com o plug-in Informações de tratamento especial (com.sn_shn).

    O plug-in Informações de tratamento especial adiciona as tabelas a seguir.
    Tabela Descrição
    Informações de tratamento especial

    [sn_shn_notes]

    		 Armazena as informações de tratamento especial.
    Configuração de tratamento especial

    [sn_shn_configuration]

    		 Armazena as configurações da tabela de informações de tratamento especial.

    Funções instaladas com Informações de tratamento especial

    Algumas funções de usuário estão incluídas no plug-in Informações de tratamento especial (com.sn_shn).

    Tabela 1. Funções de anotações de tratamento especial
    Função Descrição
    sn_shn.admin Pode ler, criar, atualizar e excluir informações de tratamento especial.

    Esta função contém a função sn_shn.editor.

    A função sn_customerservice_manager contém a função sn_shn.admin.
    sn_shn.editor Pode ler e atualizar informações de tratamento especial.

    Esta função contém a função sn_shn.user.

    A função sn_customerservice_agent contém a função sn_shn.editor.
    sn_shn.usuário Pode ler informações de tratamento especial.

    Propriedades instaladas com Informações de tratamento especial

    Algumas propriedades estão incluídas com o plug-in Informações de tratamento especial (com.sn_shn).

    O plug-in Informações de tratamento especial adiciona as seguintes propriedades.
    Tabela 2. Propriedades de informações de tratamento especial
    Propriedade Descrição
    Número máximo de notas exibidas na janela pop-up Informações de tratamento especial

    [sn_shn.max_num_alerts]
    • Tipo: inteiro
    • Valor padrão: 20
    • Local: Informações de tratamento especial > Propriedades
    Exibir informações de tratamento especial somente uma vez por sessão

    [sn_shn.note_preferences]

    		 Informações de tratamento especial são exibidas sempre que você acessa um registro. Habilite esta propriedade para exibir informações de tratamento especial somente uma vez por sessão.
    • Tipo: verdadeiro | falso
    • Valor-padrão: falso
    • Local: Informações de tratamento especial > Propriedades
    Largura da janela pop-up Informações de tratamento especial em pixels

    [sn_shn.popup_width]

    		 A largura da janela pop-up Informações de tratamento especial em pixels. A largura padrão é 500. Se você especificar menos de 300, a janela usará automaticamente a largura mínima de 300 pixels.
    • Tipo: inteiro
    • Valor padrão: 500
    • Local: Informações de tratamento especial > Propriedades

    Para saber mais sobre as propriedades de anotações de tratamento especial, consulte Configurar propriedades de informações de tratamento especial.

    Regras de negócios instaladas com Informações de tratamento especial

    As regras de negócios incluídas com o plug-in Informações de tratamento especial (com.sn_shn).

    O plug-in Informações de tratamento especial adiciona as seguintes regras de negócios.
    Tabela 3. Regras de negócios instaladas com o plug-in Informações de tratamento especial
    Regra de negócios Tabela Descrição
    Atualizando o campo da tabela Informações de tratamento especial

    [sn_shn_notes]

    		 Preenche o campo Tabela com o rótulo da tabela em vez do nome inteiro da tabela.
    Entrada da Tabela de Cache SHN Configuração de Informações de tratamento especial

    [sn_shn_configuration]

    		 Armazena as entradas na tabela de configuração em um cache para evitar consultas repetidas.

    Client scripts instalados com Informações de tratamento especial

    Os scripts do cliente incluídos com o plug-in Informações de tratamento especial (com.sn_shn).

    O plug-in Notas de tratamento especial adiciona os seguintes scripts do cliente.
    Tabela 4. Scripts de cliente
    Client scripts Tabela Descrição
    Ao carregar mensagem Configuração de Informações de tratamento especial

    [sn_shn_configuration]

    Ao carregar Mensagem que descreve para que serve a tabela Configuração de informações de tratamento especial.

    Crie uma configuração selecionando uma tabela para a qual anotações de tratamento especial podem ser criadas e exibidas. Inclua anotações para entidades relacionadas selecionando os campos desejados e adicionando-os à configuração.

    Inclusões de script instaladas com Informações de tratamento especial

    As inclusões de script incluídas com o plug-in Informações de tratamento especial (com.sn_shn).

    O plug-in Notas de tratamento especial adiciona as seguintes inclusões de script.
    Tabela 5. Inclusões de script para informações de tratamento especial
    Script Include Descrição
    SHNProcessor Uma coleção de APIs para anotações de tratamento especial.
    SHNTable Fornece uma lista de tabelas para as quais o usuário pode criar anotações de tratamento especial.