Criar a base de um app no Creator Studio

Antes de criar um app para as pessoas usarem, você precisa criar sua base. No futuro, você precisará personalizar os valores padrão, mas no procedimento a seguir, você selecionará um modelo de catálogo para o primeiro formulário e especificará as informações básicas do app que está criando em Creator Studio.

Antes de Iniciar

Se você não tiver permissão para criar um app, poderá solicitar que um colega de equipe crie um para você. Para obter mais informações, consulte Peça a um administrador para criar um app para você no Creator Studio.

O administrador do sistema precisa adicionar você ao grupo Creator Studio Usuários.

Procedimento

1. Vamos abrir Creator Studio. Em sua instância, selecione a guia Todos.

   Figura 1. Guia Todos

   

   Esta guia permite que você veja todos os aplicativos instalados em sua instância.

2. No campo de texto em branco, insira App Engine.
   A lista de apps exibida abaixo da caixa de texto agora pertence somente a App Engine.
3. Na lista, selecione Creator Studio.
   É assim que você abre Creator Studio! Você chegou à página inicial de. Em Aplicações, você vê todas as aplicações que as pessoas já criaram.
4. Selecione Criar app para começar sua jornada.
   • Se você for um administrador do sistema, poderá ler mais sobre este tópico em Colaboração de aplicações.
   • Se você quiser saber como solicitar que um administrador crie o app para você, confira Peça a um administrador para criar um app para você no Creator Studio.
5. Preencha os campos no modal que aparece.

   Figura 2. Criar app

   

   1. Dê à sua aplicação um Nome, que deve ser descritivo e intuitivo.
   2. Descreva o que seu app fará na Descrição.

      Por exemplo, Este app permite que uma pessoa solicite equipamentos de escritório.

   3. Opcional: Selecione Configurações avançadas para garantir que o nome e as tabelas da aplicação sejam exclusivos, especificando o Escopo.
      Para obter informações mais avançadas sobre escopos, consulte Escopo da aplicação.
   4. Selecione Criar app.
   OK, você criou o início da sua própria aplicação! Você o nomeou e descreve. Uma lista de modelos de catálogo é exibida.
6. Selecione um modelo de catálogo na lista que seu administrador pode personalizar.

   Você pode não ver um modelo de catálogo que seja exatamente o que você deseja. Portanto, escolha um que seja o mais próximo. Se nenhum estiver próximo, selecione a opção Modelo padrão do Creator Studio, caso seu administrador não o tenha removido. É a sua melhor opção.

   Dica:

   Sinta-se à vontade para clicar na lista de modelos de catálogo. As visualizações ajudarão você a escolher o que deseja.

   Não se preocupe se você não vir outros modelos de catálogo para escolher! Seus administradores podem não ter criado nenhum modelo de catálogo personalizado para você ainda.

7. Selecione Aplicar este modelo.
8. Adicione um formulário a um catálogo para especificar sua área de negócios.
   Nota:

   Você pode ignorar esta etapa por enquanto e revisitá-la mais tarde, quando tiver uma ideia melhor de onde ela se encaixa.

   Os catálogos disponíveis são configurados pelo seu administrador. Entre em contato com ele se não vir o que deseja.
   1. Selecione o botão Editar () para o cartão Catálogos e categorias.
   2. Selecione o catálogo que representa a área de negócios que o app usará.
      Por exemplo, escolha um catálogo de serviços que contenha cabos de software e laptop. Expanda o caractere de cada catálogo para ver seus subcatálogos.

      Figura 3. Selecione o catálogo

      

   3. Selecione quantos itens nos catálogos forem necessários.
   4. Selecione Aplicar.

   Você pode editar qualquer uma das configurações básicas do app a qualquer momento depois de terminar de criar o app. Para obter mais informações, consulte Creator Studio configurações de formulário.

9. Em seguida, escolha um ou mais tópicos para especificar onde o formulário aparecerá.
   Saiba mais sobre tópicos em Associate a catalog item with a taxonomy topic in Employee Centere mais sobre taxonomia, que é um método de categorização, em Unified Taxonomy for Employee Center.

   Nota:

   Você pode ignorar esta etapa por enquanto e revisitá-la mais tarde, quando tiver uma ideia melhor de onde ela se encaixa.
   1. Selecione o botão Editar () para o cartão Tópicos.
   2. Escolha a página de taxonomia em que deseja que o formulário apareça, como Funcionário.
      A taxonomia é um método de categorização que Central do funcionário usa.
   3. Selecione os tópicos que representam as Central do funcionário áreas em que você deseja que o formulário apareça.
      Por exemplo, escolha um tópico que contenha serviços de tecnologia e expanda seu quilate para ver cada um de seus subtópicos.

      Figura 4. Selecione os tópicos em que seu formulário será exibido

      

   4. Selecione os tópicos em que deseja que o formulário apareça, quantos forem necessários.
   5. Selecione Aplicar.
10. Selecione Salvar e continuar.
11. Selecione para Visualizar como diferentes formulários aparecem em várias experiências ou selecione o botão Exibir ou Editar para exibir ou editar a aplicação.
    Selecione diferentes opções de visualização se quiser ter certeza de que selecionou a aplicação correta e ver como ela aparecerá nos seguintes formatos:

    • Portal (veja uma prévia de como ele aparecerá em um site para desktop)
    • Now Mobile (veja uma prévia de como ele aparecerá em um telefone celular ou dispositivo)
    • Virtual Agent (veja uma representação de como ele aparecerá em uma interface de chatbot)
      Nota:

      Sua organização deve ter os plug-ins corretos instalados para ver como o formulário aparecerá em Virtual Agent. Se você estiver interessado, consulte o administrador e consulte Catalog builder preview topic conversation para obter mais informações sobre como visualizar formulários e seus itens do catálogo em Virtual Agent.

    O botão Exibir exibe os formulários que foram publicados e não cria explicitamente um novo formulário de rascunho para desenvolvimento. O botão Editar leva você para um formulário de desenvolvimento, por exemplo, uma nova versão de rascunho de um formulário que já foi publicado.

    Figura 5. Visualizar a experiência do app

    

    Você também pode fazer check-out de uma representação de como o espaço de envios de formulário será exibido selecionando a visualização de envios, bem como os registros que seu aplicativo gera para ele (selecionando a visualização de registro ).

Resultado

Parabéns:

Viva! Você nomeou seu app e selecionou um modelo de catálogo que fornece os conceitos básicos de como o primeiro formulário do seu app será exibido e funcionará. Em seguida, personalizaremos os formulários que as pessoas usarão para preencher solicitações no seu app na seção Como trabalhar com formulários no Creator Studio.

Para saber tudo o que você pode fazer como proprietário do app ao criá-lo, consulte Colaboração de aplicações.

Somente para administradores do sistema: cada app criado em Creator Studio adiciona um registro na tabela Solicitar configuração do app. O nome da tabela segue o formato scope_request, por exemplo, x_snc_02_03_request.