Como adicionar um processo paralelo ao playbook de uma aplicação no Creator Studio

Crie processos paralelos em Creator Studio para fazer as coisas acontecerem na sua aplicação ao mesmo tempo.

Antes de Iniciar

Para adicionar um processo paralelo a um playbook, você deve ter permissão para trabalhar no app.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As atividades nas ramificações paralelas de um processo são executadas ao mesmo tempo que outras atividades paralelas especificadas. Ao contrário das atividades de decisão, as atividades e fases em paralelo podem ser executadas nas mesmas condições que outras ramificações.

Procedimento

1. Ir para Todos > App Engine > Creator Studio para ver todos os apps na página inicial Creator Studio.
2. Abra o app que contém o playbook ao qual você deseja adicionar um processo paralelo.
3. Selecione para Visualizar como diferentes formulários aparecem em várias experiências ou selecione o botão Exibir ou Editar para exibir ou editar a aplicação.
   Selecione diferentes opções de visualização se quiser ter certeza de que selecionou a aplicação correta e ver como ela aparecerá nos seguintes formatos:

   • Portal (veja uma prévia de como ele aparecerá em um site para desktop)
   • Now Mobile (veja uma prévia de como ele aparecerá em um telefone celular ou dispositivo)
   • Virtual Agent (veja uma representação de como ele aparecerá em uma interface de chatbot)
     Nota:

     Sua organização deve ter os plug-ins corretos instalados para ver como o formulário aparecerá em Virtual Agent. Se você estiver interessado, consulte o administrador e consulte Catalog builder preview topic conversation para obter mais informações sobre como visualizar formulários e seus itens do catálogo em Virtual Agent.

   O botão Exibir exibe os formulários que foram publicados e não cria explicitamente um novo formulário de rascunho para desenvolvimento. O botão Editar leva você para um formulário de desenvolvimento, por exemplo, uma nova versão de rascunho de um formulário que já foi publicado.

   Figura 1. Visualizar a experiência do app

   

   Você também pode fazer check-out de uma representação de como o espaço de envios de formulário será exibido selecionando a visualização de envios, bem como os registros que seu aplicativo gera para ele (selecionando a visualização de registro ).

4. Selecione a guia Automações no cabeçalho da aplicação.
5. Verifique se você está editando o playbook correto na sua aplicação selecionando-o na guia Automações.
   
6. Escolha uma das maneiras a seguir para adicionar uma ramificação paralela na exibição de diagrama.
   • Selecione o ícone de adição () e escolha o ícone Adicionar um caminho paralelo () no menu pop-up.
   • Selecione o ícone de ponto Arrastar novo conector () para a atividade inicial do processo paralelo e arraste-o para a atividade ou decisão que deve ser o endpoint do processo paralelo.
   Nota:

   Se você não conseguir ver o ícone de ponto Arrastar novo conector, talvez precise passar o mouse sobre a atividade para vê-la.

   

7. Adicione atividades à ramificação paralela conforme necessário.
   Para obter mais informações, consulte Adicionar atividades ao playbook de uma aplicação no Creator Studio.
8. Se você quiser que várias atividades aconteçam em um processo paralelo assim que o playbook for acionado, conclua as etapas a seguir.
   1. Exibir a exibição do quadro.
   2. Para cada atividade que deve acontecer em paralelo quando o playbook é acionado, selecione o cartão da atividade e defina o campo Quando iniciar como Quando o playbook começa.
   3. Selecione o botão Salvar e fechar.