Transferências do conjunto de atualizações

Quando um conjunto de atualizações é concluído, você pode transferi-lo entre instâncias para mover personalizações do desenvolvimento, passando por testes e para a produção.

Aviso:

Os conjuntos de atualizações permitem mover mudanças entre instâncias que podem estar executando diferentes versões de lançamento da família e recursos diferentes. Você sempre pode carregar um conjunto de atualizações criado em uma versão da família mais antiga em uma instância que executa uma versão da família mais recente. Carregar um conjunto de atualizações criado em uma versão da família mais recente em uma instância que executa uma versão da família mais antiga requer testes adicionais para determinar a compatibilidade. As atualizações de versões mais recentes da família podem não produzir a mesma funcionalidade quando movidas para versões mais antigas da família. Em casos extremos, as atualizações de versão da família mais recentes podem causar indisponibilidades ou perda de dados em uma instância de versão da família mais antiga. Sempre que possível, evite mover atualizações de versões da família mais recentes para versões da família mais antigas. Restrições semelhantes se aplicam à movimentação de atualizações entre instâncias que executam diferentes versões de ServiceNow Store apps.

Como transferir com controle de acesso IP

Se o controle de acesso de endereço IP estiver habilitado na instância de origem ou se a instância de origem residir em um datacenter diferente da instância de destino, conclua estas tarefas antes de transferir um conjunto de atualizações:

1. Entre em contato com Suporte e atendimento ao cliente para descobrir os endereços IP de todos os nós da aplicação que oferecem suporte à sua instância.
2. Na instância de origem, navegue até Segurança do sistemaControle de acesso ao endereço IP.Adicione o endereço IP da etapa um como uma exceção.

Como transferir com autenticação básica

Se a instância de origem tiver a autenticação básica ativada para solicitações SOAP, você deverá usar credenciais válidas para recuperar conjuntos de atualizações.

Como transferir com um arquivo XML

Você pode descarregar um conjunto de atualizações como um arquivo XML e transferi-lo para outra instância. Consulte Salvar um conjunto de atualizações como um arquivo XML local para obter detalhes.