Explorando Pre-Visit Management
Se você está iniciando ou expandindo sua implementação do Pre-Visit Management considere aprender mais sobre os recursos disponíveis para simplificar e digitalizar a programação de solicitações de procedimentos para seus pacientes.
A partir da versão Yokohama, a Gestão de pré-visita está sendo preparada para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível.
Para obter detalhes, consulte Processo de descontinuação [KB0867184] artigo no Now Support base de conhecimento.
Facilite para os pacientes a revisão digital e a assinatura de toda a documentação necessária para solicitações de agendamento de procedimentos usando Pre-Visit Management aplicação.
Para provedores de saúde com processos baseados em papel ou vários sistemas de EMR, gerenciar solicitações de procedimento, incluindo pré-autorização, aprovações e consentimento entre equipes e pacientes, pode ser caro, demorado e menos eficiente. Como um provedor de saúde, o. Pre-Visit Management o aplicativo permite que você forneça serviços de saúde gerenciando com eficiência fluxos de trabalho relacionados a solicitações de programação de procedimentos.
Para representantes de serviço de pacientes, o Pre-Visit Management o playbook fornece uma experiência orientada para revisar solicitações de procedimento, verificar informações do paciente, identificar e atribuir as tarefas e formulários de consentimento necessários e enviar a documentação apropriada para a organização de seguro do paciente para pré-autorização.
. Pre-Visit Management a aplicação usa o modelo de dados fornecido pelo Healthcare and Life Sciences Service Management Core aplicação. As solicitações de procedimento são enviadas como casos de solicitação de procedimento e atribuídas a representantes de serviço do paciente que podem usar um playbook guiado em seu Espaço para fechar um caso de solicitação de procedimento.
Fluxo de trabalho da Gestão de pré-visita
- Um administrador configura a aplicação Gestão de pré-visita.
- Um médico solicita uma consulta de procedimento para um paciente.
- Um agente de saúde revisa o registro do paciente e inicia instruções pré-visita.
- Um paciente preenche a documentação digital e os itens pendentes de consentimento digital.
- Um agente de saúde conclui a pré-autorização e finaliza todas as atividades pré-visita.
- Um agente de programação marca compromisso para o paciente.
Benefícios
A Gestão pré-visita oferece os seguintes benefícios:
Benefícios |
Recurso principal |
Função |
|---|---|---|
Melhore a experiência do paciente, permitindo que ele preencha digitalmente todos os itens pendentes associados a uma solicitação de procedimento de um portal do paciente com documentação digital e consentimento digital. |
Paciente |
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Forneça uma experiência orientada para que os representantes de serviço ao paciente concluam as solicitações de procedimento do Espaço usando o. Pre-Visit Management playbook. |
Agente de HCLS |
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Gerencie compromissos para programar uma solicitação de procedimento no espaço. |
Gerenciar agendamentos de compromisso para solicitações de procedimento |
Agente de HCLS |
Para começar a usar a aplicação Pre-Visit Management, consulte Configuração da Pre-Visit Management.