Conclua o processo de cancelamento de um ativo empresarial por meio de uma substituição de ativo

Trabalhe com o fornecedor do ativo para executar todas as tarefas necessárias para uma substituição de ativo para que você possa concluir o processo de cancelamento de um ativo empresarial que foi cancelado pelo fornecedor.

Antes de Iniciar

Antes de prosseguir com a substituição de um ativo empresarial cancelado, conclua a tarefa Preparar para esse ativo. Consulte Conclua a tarefa Preparar para um ativo empresarial cancelado para obter instruções detalhadas.

Função necessária: sn_eam.enterprise_asset_manager ou enterprise_asset_technician

Procedimento

1. No Enterprise Asset Workspace, abra a exibição Inventário.
2. Selecione Pedidos de cancelamento guia.
3. Na lista de pedidos de cancelamento disponíveis, selecione o pedido de cancelamento que você deseja concluir.
   O registro do pedido de cancelamento é aberto.
4. Em Ativos cancelados pela empresa do registro de pedido de cancelamento, selecione o ativo empresarial que você deseja substituir.
   O registro de ativo cancelado da empresa é aberto.
5. Conclua e feche a tarefa Receber novo para o ativo empresarial cancelado.
   Para concluir e fechar esta tarefa com sucesso, você deve receber o novo ativo empresarial do fornecedor do ativo. Além disso, você deve criar um registro de ativo para o novo ativo empresarial. Consulte Criar ativos empresariais para obter instruções detalhadas.

   Nota:

   Ao criar o registro de ativo para o novo ativo empresarial, você deve definir Estado campo para Em estoque . Você também deve verificar se Método de aquisição o campo está definido como Cancelar substituição.
   1. Em Tarefas de cancelamento de empresa do registro de ativo cancelado da empresa, selecione o número da tarefa para Receber novo tarefa.

      Como alternativa, selecione o número da tarefa que é exibido em Tarefa atual campo do cabeçalho do registro de ativo cancelado da empresa.

      A tarefa Receber novo é aberta.
   2. Em Detalhes Da tarefa Receber novo, preencha os campos.

      Tabela 1. Guia de detalhes

      Campo	Descrição
      Detalhes da tarefa de recall
      Grupo de atribuição	Grupo ao qual a tarefa está atribuída.
      Atribuição a	Usuário ao qual a tarefa está atribuída.
      Data programada	Data e hora em que você planeja receber o novo ativo empresarial.
      Ativo de substituição
      Ativo de substituição	Novo ativo empresarial que está substituindo o ativo empresarial cancelado.
      Anotações
      Descrição resumida	Descrição resumida da tarefa.
      Descrição	Descrição detalhada da mudança.
      Anotações de trabalho	Anotações sobre a tarefa que estão visíveis para todos os usuários em sua organização.

   3. Selecione Tarefa de fechamento.
      A tarefa Receber novo é recarregada automaticamente com um estado atualizado de Encerrado concluído.
   4. Feche a tarefa Receber novo para retornar ao registro de ativo cancelado da empresa.
6. Conclua e feche a tarefa de substituição do ativo empresarial cancelado.
   Para concluir e fechar esta tarefa com sucesso, você deve substituir o ativo empresarial cancelado pelo novo ativo.
   1. Em Tarefas de cancelamento de empresa do registro de ativo cancelado da empresa, selecione o número da tarefa para Substituir tarefa.

      Como alternativa, selecione o número da tarefa que é exibido em Tarefa atual campo do cabeçalho do registro de ativo cancelado da empresa.

      A tarefa Substituir é aberta.
   2. Em Detalhes Da tarefa Substituir, preencha os campos.

      Tabela 2. Guia de detalhes

      Campo	Descrição
      Detalhes da tarefa de recall
      Grupo de atribuição	Grupo ao qual a tarefa está atribuída.
      Atribuição a	Usuário ao qual a tarefa está atribuída.
      Data programada	Data e hora em que você planeja substituir o ativo empresarial cancelado pelo novo ativo.
      Ativo de substituição
      Ativo de substituição	Novo ativo que substituiu o ativo empresarial cancelado.
      Anotações
      Descrição resumida	Descrição resumida da tarefa.
      Descrição	Descrição detalhada da mudança.
      Anotações de trabalho	Anotações sobre a tarefa que estão visíveis para todos os usuários em sua organização.

   3. Feche a tarefa Substituir.

      Você pode fechar a tarefa de substituição somente para o ativo empresarial especificado ou atualizar em massa e fechar a tarefa de substituição para vários ativos empresariais.

      Se você quiser fechar a tarefa Substituir somente para o ativo empresarial especificado, selecione Fechar tarefa .

      Se você quiser atualizar em massa e fechar a tarefa Substituir para vários ativos empresariais, selecione Incluir mais ativos . Quando a caixa de diálogo Selecionar ativos para atualização em massa for aberta, marque a caixa de seleção de cada ativo empresarial que você deseja atualizar em massa e feche a tarefa Substituir. Selecione Fechar tarefa Para fechar a caixa de diálogo e retornar à tarefa Substituir.

      Importante:

      Você pode atualizar em massa a tarefa de substituição somente para ativos empresariais que tenham o mesmo nome de tarefa, estado, grupo de atribuição e atribuído ao usuário.
      A tarefa Substituir é recarregada automaticamente com um estado atualizado de Encerrado concluído.
   4. Feche a tarefa Substituir para retornar ao registro de ativo cancelado da empresa.
7. Conclua e feche a tarefa Enviar antigo para o ativo empresarial cancelado.
   Para concluir e fechar esta tarefa com sucesso, você deve enviar o ativo empresarial cancelado de volta para o fornecedor do ativo.
   1. Em Tarefas de cancelamento de empresa do registro de ativo cancelado da empresa, selecione o número da tarefa para Remessa antiga tarefa.

      Como alternativa, selecione o número da tarefa que é exibido em Tarefa atual campo do cabeçalho do registro de ativo cancelado da empresa.

      A tarefa Enviar antigo é aberta.
   2. Em Detalhes Da tarefa Enviar antigo, preencha os campos.

      Tabela 3. Guia de detalhes

      Campo	Descrição
      Detalhes da tarefa de recall
      Grupo de atribuição	Grupo ao qual a tarefa está atribuída.
      Atribuição a	Usuário ao qual a tarefa está atribuída.
      Data programada	Data e hora em que você planeja enviar o ativo empresarial cancelado de volta para o fornecedor do ativo.
      Remessa
      Transportadora	Transportadora por meio da qual você enviou o ativo empresarial cancelado.
      Data de envio	Data em que você enviou o ativo empresarial cancelado.
      Número de acompanhamento	Número de acompanhamento que permite rastrear o status e a localização da remessa.
      Anotações
      Descrição resumida	Descrição resumida da tarefa.
      Descrição	Descrição detalhada da mudança.
      Anotações de trabalho	Anotações sobre a tarefa que estão visíveis para todos os usuários em sua organização.

   3. Feche a tarefa Enviar antigo.

      Você pode fechar a tarefa Enviar antigo somente para o ativo empresarial especificado ou atualizar em massa e fechar a tarefa Enviar antigo para vários ativos empresariais.

      Se você quiser fechar a tarefa Enviar antigo somente para o ativo empresarial especificado, selecione Fechar tarefa .

      Se você quiser atualizar em massa e fechar a tarefa Enviar antigo para vários ativos empresariais, selecione Incluir mais ativos . Quando a caixa de diálogo Selecionar ativos para atualização em massa for aberta, marque a caixa de seleção de cada ativo empresarial que você deseja atualizar em massa e feche a tarefa Enviar antigo para. Selecione Fechar tarefa Para fechar a caixa de diálogo e retornar à tarefa Enviar antigo.

      Importante:

      Você pode atualizar em massa a tarefa Enviar antigo somente para ativos empresariais que tenham o mesmo nome de tarefa, estado, grupo de atribuição e atribuído ao usuário.
      A tarefa Enviar antigo é recarregada automaticamente com um estado atualizado de Encerrado concluído.

Resultado

O registro de ativo cancelado da empresa passa para a fase Concluído. . Gestão de ativos empresariais Em seguida, a aplicação retira automaticamente o ativo da empresa cancelado, acionando os campos de estado e subestado para mudar para Descontinuado e Crédito do fornecedor no registro de ativo correspondente.

O que Fazer Depois

Conclua o processo de cancelamento de todos os ativos empresariais restantes que estão incluídos no pedido de cancelamento. Depois que todos os registros de ativos cancelados da empresa correspondentes atingirem a fase Concluído, o estado da ordem de cancelamento mudará para Concluído.