Crie uma tarefa de ordem de serviço para um Gestão de ativos empresariais ordem de serviço

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Crie uma tarefa de ordem de serviço para rastrear e gerenciar uma tarefa individual para seu Gestão de ativos empresariais ordem de serviço.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: wm_agent

    Procedimento

    1. No Enterprise Asset Workspace, abra a exibição Gestão de trabalho.
    2. Em Ordens de serviço selecione a ordem de serviço à qual você deseja adicionar uma tarefa de ordem de serviço.
      O registro de ordem de serviço é aberto.
    3. Em Tarefas de ordem de serviço , selecione Novo .
    4. No formulário Criar nova tarefa de ordem de serviço, preencha os campos.
      Tabela 1. Criar nova tarefa de ordem de serviço
      Campo Descrição
      Tarefa de ordem de serviço
      Grupo de atribuição Grupo de agentes ao qual a tarefa de ordem de serviço está atribuída.
      Atribuição a Agente ao qual a tarefa de ordem de serviço está atribuída.
      Tipo de trabalho Tipo de trabalho que o agente atribuído deve executar no ativo empresarial associado. As opções são Correção de falhas , Instalar , Manutenção planejada e Calibração .
      Ativo Ativo empresarial no qual o agente atribuído está executando trabalho. Este campo é preenchido automaticamente.
      Local Local atual do ativo empresarial associado. Este campo é preenchido automaticamente.
      Nota:
      Se você selecionar um ativo linear, o local do ativo linear da ordem de serviço [ Ícone de lápis] Aparece para permitir que você escolha o local da ordem de serviço entre o marcador de início e o marcador de término. Para selecionar um local, siga estas etapas:
      1. Selecione o ícone de lápis [ Ícone de lápis].

        Um formulário de localização do mapa é exibido, mostrando os marcadores de início e término no mapa.

      2. Selecione um local no mapa entre os marcadores de início e término.
      3. Em Nome insira o nome do local da ordem de serviço.
      4. Selecione Enviar.
      Marcador de início Ponto inicial do ativo linear ou do ativo linear.
      Nota:
      Este campo aparecerá somente se você selecionar Ativo linear ou Segmento linear em Ativo campo.
      Marcador de término Endpoint do ativo linear ou do segmento linear.
      Nota:
      Este campo aparecerá somente se você selecionar Ativo linear ou Segmento linear em Ativo campo.
      Descrição resumida Breve descrição da tarefa de ordem de serviço.
      Descrição Descrição detalhada da tarefa de ordem de serviço.
      Anotações de trabalho Anotações sobre a tarefa de ordem de serviço que estão visíveis para todos os usuários em sua organização.
      Programando
      Início da janela Data e hora de início estimadas da tarefa de ordem de serviço.
      Fim da janela Data e hora de conclusão estimadas da tarefa de ordem de serviço.
      Duração de trabalho estimada Quantidade de tempo que você estima que levará para concluir a tarefa de ordem de serviço.
      Início real do trabalho Data e hora de início reais da tarefa de ordem de serviço.
      Término real do trabalho Data e hora reais de conclusão da tarefa de ordem de serviço.
    5. Selecione Save (Salvar).