Confirmar o recebimento de um ativo recebido por meio do fluxo de solicitação Zero Touch

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Como funcionário, confirme o recebimento do novo ativo que você recebeu por meio do fluxo de solicitação Zero Touch em um dispositivo móvel.

    Antes de Iniciar

    Para usar seu dispositivo móvel para esta confirmação, você deve ter o. ServiceNow Mobile aplicação instalada no seu iOS ou Android dispositivo móvel.

    Função necessária: Usuário do ativo.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você só pode confirmar o recebimento de ativos de hardware em um dispositivo móvel. Para confirmar o recebimento de ativos consumíveis, entre em contato com . sset M anager .

    Procedimento

    1. Navegar até Meus Itens > Meus ativos.
    2. Toque em o ativo.
    3. Toque em Verificar ativo entregue .
    4. Forneça as informações da etiqueta do ativo.
      • Para fornecer as informações por meio de uma verificação, verifique a etiqueta do ativo.
      • Para fornecer as informações manualmente, insira um valor em Etiqueta do ativo campo.
    5. Selecione Enviar.

    Resultado

    • O estado do ativo muda para Em uso .
    • . fase do item solicitado na solicitação do catálogo muda para Concluído .