Separação de domínios e Gestão de ativos de hardware - HAM

Separação de domínios é compatível com Gestão de ativos de hardware - HAM. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.

Nível de suporte: Aprimorado

• Inclui todos os aspectos de Básico e. Padrão níveis de suporte.
• O processo orientado por dados permite que os clientes do provedor de serviços modifiquem a lógica de negócios baseada em casos de uso definidos. Essas configurações são baseadas em IU e à prova de falhas para que as configurações de um cliente não possam afetar outro.
• Os locatários da instância devem ser capazes de configurar por conta própria a lógica de negócios do produto minimamente viável (MVP) e os parâmetros de dados. Essa lógica e os parâmetros seriam esperados para a função normal do aplicativo.

Exemplo de caso de uso: os clientes locatários de um ambiente compartilhado devem ser capazes de modificar o impacto, a urgência ou a matriz de prioridade para definir a prioridade em seu domínio.

Para obter mais informações sobre os níveis de suporte, consulte Suporte de aplicação para separação de domínio.

Visão geral da separação de domínios

O suporte ao Domain Separation no produto permite que os provedores de serviços ofereçam serviços gerenciados para gestão de ativos de software e hardware aos clientes. Este recurso também atende a grandes organizações que gerenciam suas subsidiárias como domínios independentes.

Como o Domain Separation funciona no Hardware Asset Management

No HAM, a separação de domínio ocorre em duas fases: Separação de dados e separação de processos. Não há propriedades do sistema específicas para Gestão de ativos de hardware - HAM que pode ser usado para habilitar ou desabilitar a separação. No entanto, a tabela Configurações de processo de ativo de domínio (alm_domain_asset_process_setting) armazena configurações para processos de ativo, incluindo a normalização de modelos de hardware. Por padrão, a normalização é realizada somente para modelos no domínio PRINCIPAL/padrão. No entanto, se você tiver a função asset ou domain_admin, poderá habilitar a normalização para modelos de hardware em qualquer domínio. Para habilitar a normalização para um domínio específico, siga estas etapas:

1. Navegue até a tabela Configurações de processo de ativo de domínio (alm_domain_asset_process_setting).
2. Localize o domínio específico para o qual você deseja habilitar a normalização de modelos.
3. Defina Executar processo de ativo campo para verdadeiro .

Nota:

. Prática recomendada evitar personalizar o registro de configuração de domínio do sistema de base.

Figura 1. Suporte a vários locatários para Gestão de ativos DE TI

Plug-ins necessários

• Catálogo de serviços - Separação de domínios (com.glideapp.servicecatalog.domain_separation)
• Extensão de separação de domínios (com.glide.domain.msp_extensions.installer)
• Performance Analytics – Domain Support (com.snc.pa.domain_support)
• HAMP (app da loja)

Para saber mais, consulte Domain Separation explicado , Contém consultas e acesso ao domínio e Importância do domínio padrão .

Tópicos relacionados

• Domain Separation para provedores de serviço