Preparar, implantar e recuperar ativos emprestados

Selecione e prepare o ativo emprestado ou consumível para implantação e recuperação usando tarefas de ativo emprestado. Implante o ativo emprestado ou consumível por um período específico e recupere-o na data de devolução.

Antes de Iniciar

Para usar um ativo como um ativo emprestado ou consumível, vá para o registro de ativo e defina Função de ativo campo para Empréstimo . Esses ativos são reservados para uso como ativos emprestados. Você não pode usar um ativo que tenha Função de ativo campo definido como qualquer coisa diferente de Empréstimo . Somente hardware, pacote e consumíveis podem ser usados como ativos emprestados.

A lista relacionada Pedidos de ativos emprestados no formulário Ativo mostra todos os pedidos de empréstimo que o ativo atendeu no passado e no presente. Quando o consumível não está em um depósito, ele mostra somente o pedido de ativo emprestado atual que está atendendo no momento.

Função necessária: inventory_user

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Use o módulo Pedidos de ativos emprestados para exibir e concluir os pedidos de ativos emprestados que foram solicitados pelos usuários.

O painel Ativo de hardware fornece uma exibição consolidada de todos os pedidos de ativos emprestados que estão nos estados Novo, Implantado ou Retornar atrasados. Para obter detalhes, consulte Painel Ativo de hardware .

Nota:

Há tabelas de decisão prontamente disponíveis que você pode usar para personalizar o Fluxo de solicitação de ativo emprestado. Para mais detalhes, consulte Gestão de ativos de hardware - HAM personalização do fluxo.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Inventário > Emprestado > Pedidos de ativos emprestados.
2. Abra um registro de pedido de ativo emprestado.
3. Na lista relacionada Tarefas de ativo emprestado, abra a tarefa Preparar.
4. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Preparar formulário de tarefa

   Campos	Descrições
   Ativo	Ativo usado para atender à solicitação de ativo emprestado.
   Estado	Estado da tarefa.
   Atribuição a	Pessoa atribuída à tarefa de cumprir a tarefa de implantação.

5. Depois de preparar fisicamente o ativo de hardware para implantação, selecione Fechar tarefa Para fechar a tarefa Preparar.
   Depois que a tarefa Preparar é concluída, uma tarefa de implantação é criada na lista relacionada Tarefas de ativos emprestados. Na tabela Registro de ativo [alm_asset], as seguintes mudanças acontecem:

   • O estado do ativo emprestado muda para Em estoque.
   • . Reservado para o campo é definido automaticamente como o nome do usuário para o qual o ativo emprestado foi solicitado.
   • O subestado muda para Instalação pendente.
6. Abra a tarefa de implantação.
7. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 2. Implantar formulário de tarefa

   Campos	Descrições
   Estado	Estado da tarefa.
   Atribuição a	Pessoa atribuída à tarefa de cumprir a tarefa de implantação.

8. Implante o ativo de hardware.
9. Defina Estado campo para Encerrado concluído .
10. Para fechar a tarefa de implantação, selecione Fechar tarefa .
    Na tabela Registro de ativo [alm_asset], as seguintes mudanças acontecem:

    • O estado do ativo emprestado muda para Em uso.
    • . Depósito O campo muda para Nulo.
    • . Atribuído a. o campo é definido automaticamente como o nome do usuário para o qual o ativo foi solicitado.
    • Se você solicitou o ativo emprestado para um fornecedor de terceiros, então Gerenciado por o campo é definido automaticamente como o nome do usuário para o qual o ativo foi solicitado.

    Para um consumível, o estado muda para Consumido.

    Dois dias antes da data de retorno, os usuários que solicitaram o ativo receberão uma notificação por e-mail sobre a recuperação. Um dia antes da data de retorno, uma tarefa de recuperação é criada na lista relacionada Tarefas de ativo emprestado.

11. Abra a tarefa de recuperação.
12. No formulário, preencha os campos.

    Tabela 3. Recuperar formulário de tarefa

    Campo	Descrição
    Depósito	Depósito onde o ativo retornado é armazenado. Se você inseriu um depósito diferente do local onde recebeu o ativo emprestado, uma mensagem de aviso será exibida informando que os pedidos de empréstimo existentes do depósito inicial podem ser afetados.
    Devolvido em	Data real em que o ativo foi retornado.
    Estado	Estado da tarefa.
    Atribuição a	Pessoa atribuída à tarefa de cumprir a tarefa de recuperação.
    Ativo devolvido	Opção para marcar o ativo como retornado. A tarefa de recuperação não poderá ser encerrada se o ativo não for retornado.
    Ativo funcional	Status funcional do ativo emprestado depois que ele é recuperado.

    Se o ativo não estiver funcional, o estado do ativo mudará para Em estoque e o subestado mudará para Reparo pendente.
13. Para fechar a tarefa de recuperação, selecione Fechar tarefa .
14. Se um usuário retornar o ativo antes da data de retorno, faça o seguinte:
    1. Selecione Recuperar .
    2. No formulário Recuperar ativo, atualize os campos.
    3. Feche a tarefa de recuperação.
    Na tabela Registro de ativo [alm_asset], ocorrem as seguintes mudanças:

    • O estado do ativo emprestado muda para Em estoque.
    • O subestado muda para Disponível.
    • . Depósito O campo é definido automaticamente com o valor selecionado no formulário de tarefa de recuperação.
    • Se o ativo for atribuído a um pedido de empréstimo futuro, o subestado mudará para Reservado e refletirá os detalhes do pedido de empréstimo.