Crie ordens de reparo para ativos de hardware na exibição Inventário

Solicite o reparo de ativos de hardware com defeito ou reparo pendente criando uma ordem de reparo na exibição Inventário do Espaço para ativos de hardware.

Antes de Iniciar

Função necessária: asset

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ao criar uma ordem de reparo na exibição Inventário, você deve criar explicitamente uma linha de ordem de reparo para o ativo que deseja ser reparado.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de ativo do hardware > Inventário.
2. Selecione Ordens de reparo guia.
3. Criar uma ordem de reparo.
   1. Selecione Novo.
   2. No formulário, preencha os campos.
      Nota:

      Os seguintes campos são opcionais:

      • Grupo de atribuição
      • Atribuído a
      • Prazo
      • Anotação de trabalho

      Tabela 1. Formulário Criar nova ordem de reparo

      Campo	Descrição
      Depósito	Depósito que tem ativos a serem reparados. Este campo é obrigatório.
      Grupo de atribuição	Grupo de atribuição ao qual você deseja atribuir a ordem de reparo.
      Atribuição a	Pessoa do grupo de atribuição que é o principal responsável pela ordem de reparo.
      Prazo	Data em que os ativos de hardware com defeito devem ser reparados.
      Anotações de trabalho	Anotações sobre a ordem de reparo.

   3. Selecione Save (Salvar).
   • Uma ordem de reparo que está em Rascunho a fase foi criada.
   • . Linhas da ordem de reparo é exibida ao lado de Detalhes da ordem de reparo.
4. Adicione linhas de ordem de reparo à ordem de reparo.
   1. Selecione Linhas da ordem de reparo guia.
   2. Selecione Adicionar.
   3. Em Adicionar ativos caixa de diálogo, selecione os ativos e selecione Adicionar .
      Nota:

      Você pode adicionar ativos secundários de um ativo de palete à ordem de reparo. O ativo que você adicionou à ordem de reparo é removido do palete automaticamente.
   Para cada ativo adicionado, uma linha de ordem de reparo que está em Solução de problemas a fase foi criada.
5. Selecione Save (Salvar).