Exiba o tempo total trabalhado em todas as tarefas relacionadas a um ativo de hardware
Use o relatório Resumo de tempo da tarefa Ativo para ver os detalhes do tempo gasto em todas as tarefas de um ativo e seus ativos secundários, agrupados por categoria de tarefa.
Antes de Iniciar
Função necessária: asset
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
O tempo da tarefa do ativo se refere ao tempo total gasto em todas as tarefas relacionadas a um ativo. O tempo total gasto inclui a soma do tempo trabalhado em todas as tarefas relacionadas do ativo e seus ativos secundários.
O tempo gasto em tarefas relacionadas a ativos secundários será acumulado para o ativo primário somente se as tarefas tiverem sido criadas e encerradas após last_used data nos ativos secundários. O tempo total dessas tarefas é agregado e adicionado ao tempo gasto do ativo primário.
Quando um ativo secundário é removido de um ativo primário, o tempo total gasto no ativo primário permanece o mesmo. Portanto, as linhas de tempo gasto associadas ao ativo primário estarão disponíveis mesmo depois que o ativo secundário for removido.
O tempo trabalhado em uma tarefa é rastreado depois que você começa a trabalhar nela e seleciona Temporizador de início até você fechar a tarefa. O temporizador para automaticamente quando você fecha a tarefa e a duração total é atualizada. Você também pode pausar o temporizador quando não estiver trabalhando na tarefa selecionando Pausa e selecione Retomar quando você continua a trabalhar na tarefa. Você também pode adicionar detalhes do tempo trabalhado à tarefa manualmente selecionando Hora do registro . O tempo trabalhado em uma tarefa é armazenado na tabela Tempo trabalhado [task_time_worked].
Depois que uma tarefa é encerrada em um ativo primário ou secundário, uma linha de tempo gasto é gerada e armazenada na tabela de linha de tempo gasto [sn_itam_common_time_spend_line]. Cada linha de tempo gasto inclui o tempo trabalhado na tarefa do ativo. A soma dos valores de tempo gasto nessas linhas de tempo gasto fornece o tempo total da tarefa do ativo. Se uma tarefa envolver vários ativos, o tempo total gasto será dividido igualmente entre eles. Este tempo distribuído igualmente é agregado ao ativo primário se houver algum ativo secundário envolvido.
- Compra - Ativo : Inclui as seguintes tarefas
- Todas as tarefas no fluxo de atualização, exceto a tarefa Recuperar ativo antigo.
- Todas as tarefas no fluxo de atualização sem contato
- Tarefa de substituição no fluxo Autorização de devolução de mercadoria (RMA)
- Tarefa de substituição no fluxo de cancelamento
- Manutenção
- Reparo : Inclui tarefas nos seguintes fluxos de trabalho:
- Ordem de reparo
- Pedido de RMA
- incidente
- Geral : Inclui tarefas nos seguintes fluxos de trabalho:
- Recuperação de ativos
- Doação de ativos
- Revenda
- Descarte
- Devolução do leasing
- Pedido de transferência
- Emprestado
- Integração de ativo
- Fluxo de atualização de ativo (somente a tarefa Recuperar ativo antigo)
- Solicitação de ativo (tarefa de seleção)
- Entregar e receber tarefa
- Mudança
Procedimento
-
Na barra lateral contextual, selecione o ícone Resumo do tempo da tarefa do ativo [
].
Tempo total gasto por categoria de tarefa o relatório é exibido.
O relatório Resumo de tempo da tarefa de ativo inclui os seguintes detalhes:- Tempo total gasto Tempo total trabalhado em todas as tarefas relacionadas do ativo, incluindo tarefas em ativos secundários.
- Detalhamento do tempo total gasto: Tempo total trabalhado em todas as tarefas relacionadas, dividido e mostrado separadamente para cada categoria de tarefa. Esta visualização ajuda você a ver quanto tempo foi gasto em tarefas em cada categoria de tarefa.
- Legendas das categorias de tarefa: As legendas mostradas são baseadas nas tarefas de ativo reais e suas categorias de tarefa. As legendas incluem o seguinte:
- Compra - Ativo
- Manutenção
- Reparo
- Geral