Criação do perfil de Integração Microsoft 365

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • Crie um perfil de integração para rastrear assinaturas de software e otimizar licenças obsoletas para Microsoft 365 serviço.

    Antes de Iniciar

    ServiceNow Função necessária: sam_integrator ou admin

    Para integrar com Microsoft 365, ative os seguintes plug-ins:

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se você estiver usando Espaço para ativos de software, a opção para criar o perfil de integração direta em IU principal está inativo.

    Procedimento

    1. Em um navegador da Web, abra seu ServiceNow instância.
      InterfaceAção
      IU principal Navegar até Tudo > Ativo de Software > Licença de SaaS > Perfis de Integração Direta
      Espaço para ativos de software
      1. Navegar até Espaços > Espaço de ativo do software > Operações de licença.
      2. Em Assinatura do usuário , selecione Perfis de integração direta .
    2. Selecione Novo.
    3. Selecione Perfil de integração do Microsoft 365 .
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário Perfil de integração
      Campo Descrição
      Nome de exibição Nome do perfil de integração. Por exemplo, Integração do Microsoft 365 para > sua-empresa > .
      ID de Cliente ID do cliente da aplicação que você registrou no Microsoft Azure portal. Insira o ID da aplicação (cliente) que você copiou Registre um Microsoft Entra ID aplicação.
      Segredo do cliente Segredo do cliente da aplicação que você registrou no portal do Microsoft Azure. Insira o segredo do cliente que você copiou Registre um Microsoft Entra ID aplicação.
      Nome ou ID do locatário Identificador globalmente exclusivo (GUID) da aplicação que você registrou no Microsoft Azure portal. Insira o ID do diretório (locatário) que você copiou Registre um Microsoft Entra ID aplicação.
      Aviso:
      Ao inserir o ID do diretório (locatário), não adicione extensões adicionais ao ID. Insira o ID exatamente como foi copiado Registre um Microsoft Entra ID aplicação.
      Mensagem REST Mensagem que permite que você envie solicitações para um endpoint de serviço web REST.
      Tipo de perfil Tipo de perfil de integração. Este campo é definido automaticamente como Microsoft 365 .
      Tipo de permissão O tipo de permissão para o perfil de integração acessar dados de forma correta e segura.
      Os valores incluem:
      • Aplicação Permissões que permitem que a aplicação acesse quaisquer dados sem um usuário conectado.
      • Delegado Permissões que permitem que a aplicação aja no lugar de um usuário conectado.
    5. Na seção Configuração do processo, exiba as funções de usuário ou permissões de API necessárias para minimizar os riscos de segurança e otimizar SaaS licenças.
      Nota:
      Para obter mais informações sobre as funções e escopos necessários, consulte Permissões mínimas do usuário tabela.
      • . Baixar assinaturas a caixa de seleção está marcada por padrão e você não pode desmarcá-la.
      • . Atividade de download a caixa de seleção está marcada por padrão. Se você limpar, os dados de atividade deste perfil de integração não serão extraídos.

      • . Recuperar assinaturas a caixa de seleção está marcada por padrão. Se você não quiser recuperar assinaturas, desmarque esta caixa de seleção. Se você limpar, os candidatos a remoção serão criados, mas o subfluxo Recuperar assinatura não será acionado ou o processo de recuperação não será iniciado.

    6. Selecione Enviar.
    7. No formulário de perfil de integração, selecione Validar conexão para verificar os detalhes de conexão e credencial desta integração.
      Se a conexão for validada com sucesso, o perfil de integração baixará assinaturas e dados de atividade.
      Nota:
      . Atividade de download Se o campo estiver selecionado sem definir as configurações opcionais do Power BI, o recurso Validar conexão emitirá a seguinte mensagem de aviso: "Todas as APIs necessárias foram validadas com sucesso, mas a validação da API opcional do Power BI falhou."
    8. Opcional: Para verificar o status do trabalho de assinatura do usuário, navegue até Ativo de Software > Administração > Resultados do Trabalho.

    O que Fazer Depois

    Exibir todos os modelos de software gerados automaticamente para Microsoft 365 navegando até Integração - Microsoft 365 > Modelos de software. Um modelo de software é um perfil do software que você comprou, incluindo informações sobre o fornecedor, a versão e o mapa de descoberta. Os modelos de software Registram informações do fornecedor e criam um perfil.

    Depois de criar um perfil de integração, exiba informações sobre o perfil no Espaço para ativos de software navegando até Operações de licença > Assinatura de usuário > Perfis de integração diretos. Você pode selecionar um Microsoft 365 perfil de integração para exibir as seguintes listas relacionadas:
    • Modelos de software
    • Identificadores de assinatura não reconhecidos
    • Trabalhos agendados
    • Resultados de trabalhos programados
    • Assinaturas de Software
    • Regra de exclusão de identificador de assinatura
    • Regra de exclusão do usuário de assinatura

    Depois de criar um perfil de integração, você pode definir regras de exclusão de assinatura para manter determinadas assinaturas dos cálculos de custo de licença. Para obter mais informações, consulte Exclusões de assinatura para SaaS E aplicações SSO.

    Quando você cria um perfil de integração, uma regra de recuperação é criada automaticamente para o software. É importante que você revise a regra de recuperação para garantir que ela atenda às suas especificações. Você pode exibir todas as regras de recuperação geradas automaticamente para o Office 365 navegando até Ativo de Software > Administração > Regras de Recuperação. As regras de recuperação são aplicadas com base em Microsoft Dados de uso do System Center Configuration Management (SCCM) extraídos por meio do Microsoft Integração de uso do SCCM. Para obter mais informações sobre essas regras de recuperação, consulte Crie uma regra de recuperação para importar Microsoft Dados de uso do SCCM.

    Nota:
    ServiceNow Cria automaticamente uma regra de recuperação padrão para o Office 365. Você também pode atualizar o campo Limite da última atividade na guia Condição de uso da assinatura.