Campos de regra de resolução do usuário

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Os campos na página Regras de resoluções do usuário ajudam a criar uma regra para mapear o. Usuário Campo na tabela Assinatura de software [samp_sw_subscription] para um usuário associado na tabela Usuário [sys_user] em ServiceNow AI Platform.

    Tabela 1. Regras de resolução do usuário
    Campo Descrição
    Nome de exibição Nome da regra de resolução do usuário.
    Ativo Opção para habilitar a regra de resolução do usuário.

    Se esta caixa de seleção estiver desmarcada, esta regra não será aplicada para resolver assinaturas de usuário.
    Categoria Categoria do perfil de integração à qual a regra de resolução do usuário se aplica.
    • SaaS
    • SSO

    Por padrão, este valor de campo é definido como SaaS .
    Tabela de origem Tabela que contém registros de assinatura.

    Selecione Assinatura de software [samp_sw_subscription] .

    Este campo aparece somente quando SaaS selecionado de Categoria .
    Tabela de consulta Este campo é definido automaticamente como Usuário .
    Aplica-se a Um ou vários perfis de integração aos quais a regra de resolução do usuário se aplica.

    Este campo aparece somente quando SaaS selecionado de Categoria .
    Campo de origem Um campo na tabela Assinatura de software [samp_sw_subscription] usado para pesquisa na tabela Usuário [sys_user], como Nome principal do usuário e ID de usuário externo.

    Como outras colunas podem não conter dados suficientes, selecione uma das opções Nome principal do usuário ou ID de usuário externo .

    Este campo aparece somente quando SaaS selecionado de Categoria .
    Campo de consulta O campo em relação ao qual você deseja corresponder ao valor do campo Origem.

    Por exemplo, se você selecionar Nome principal do usuário em Campo de origem e. E-mail em Campo de pesquisa , Software Asset Management tenta corresponder esses dois campos. A correspondência deve ser exata. Se não estiver, você pode mudar o valor para ID do usuário em Campo de pesquisa .
    Aplicar transformação na entrada Opção para aplicar transformações ao Campo de origem valor.
    • Nenhum . Campo de origem o valor corresponde exatamente ao Campo de pesquisa valor.
    • Remover domínio : Se você selecionou E-mail em Campo de pesquisa , A primeira parte do endereço de e-mail (antes do símbolo), que é o ID ou nome do usuário, corresponde ao valor do campo Origem.
    • Substituir domínio : Quando você tiver selecionado E-mail em Campo de pesquisa e você deseja substituir o nome do domínio, ou seja, a segunda parte do endereço de e-mail (após o símbolo). Por exemplo, Substituir example.com com exampletest.com .
    • Executar script : Esta opção está disponível somente para administradores para atualizar o script.
    Novo domínio O novo domínio que você deseja adicionar após o símbolo a quando E-mail selecionado em Campo de pesquisa .

    Este campo aparece somente quando Substituir domínio selecionado de Aplicar transformação na entrada .
    Script
    Importante:
    Este campo está disponível somente para administradores.

    Se o mapeamento ainda falhar após substituir ou remover o domínio ou se a lógica for complexa, o script poderá ser atualizado para alcançar o resultado desejado.