Change Management - 承認ポリシーのアクティブ化
- 更新日2024年2月1日
- 所要時間：2 分
- Washington DC
- "変更管理"
アドミンロールを持っている場合は、Change Management - 承認ポリシープラグイン (com.sn_chg_pol_appr) をアクティブ化できます。このプラグインにはデモ データが含まれ、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。
始める前に
必要なロール：admin
このタスクについて
手順
関連コンテンツ
- ITSM ロール - Change Managementの要求
ITSM ロールプラグイン (com.snc.itsm.roles) を要求して、ITSM ロール - Change Management プラグイン (com.snc.itsm.roles.change_management) をアクティブ化し、さまざまなサービスデスクエージェント、技術者、およびマネージャーが Change Management プロセス内に持つアクセス権をより詳細に制御できるようにします。
- ビジネスステークホルダーのアクティブ化
アドミンロールがある場合は、ビジネスステークホルダープラグイン (com.snc.business_stakeholder) を有効にします。このプラグインは、ビジネスステークホルダーロールをインストールします。このロールを持つユーザーは、すべての ITSM 製品レベルでレコードを表示および承認できます。
- [変更管理 - 状況モデル] のアクティブ化
アドミンロールを持っている場合は、[変更管理 - 状況モデル] プラグイン (com.snc.change_management.state_model) をアクティブ化できます。このプラグインにはデモ データが含まれ、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。
- [変更管理 - 衝突の検出] のアクティブ化
admin ロールを持っている場合は、[変更管理 - 衝突の検出] プラグイン (com.snc.change.collision) をアクティブ化できます。このプラグインにはデモ データが含まれ、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。
- [Best Practice - Change Risk Calculator] (ベスト プラクティス - 変更リスク算出) のアクティブ化
[Best Practice - Change Risk Calculator] (ベスト プラクティス - 変更リスク算出) プラグイン (com.snc.bestpractice.change_risk) は、デフォルトで基本システムでアクティブ化されています。このプラグインにはデモ データが含まれ、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。
- [変更管理 - 変更スケジュール] のアクティブ化
admin ロールがある場合は、[変更管理 - 変更スケジュール] プラグイン (com.snc.change_management.soc) をアクティブ化できます。このプラグインにはデモ データが含まれ、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。
- [変更管理 - リスクアセスメント] のアクティブ化
admin ロールを持っている場合は、[変更管理 - リスクアセスメント] プラグイン (com.snc.change_management.risk_assessment) をアクティブ化できます。このプラグインにはデモ データが含まれ、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。
- [変更管理 - 標準的な変更のカタログ] のアクティブ化
admin ロールを持っている場合は、[変更管理 - 標準的な変更のカタログ] プラグイン (com.snc.change_management.standard_change_catalog) をアクティブ化できます。このプラグインにはデモ データが含まれ、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。
- Change Management - 変更の成功スコアのアクティブ化
admin ロールを持っている場合は、変更管理 - 変更の成功スコア (com.snc.change_management.change_success_score) プラグインをアクティブ化できます。このプラグインによって、関連プラグインがまだ有効でない場合にこれらを有効にできます。
- [変更管理 - 一括更新 CI] のアクティブ化
admin ロールを持っている場合は、[変更管理 - 一括更新 CI] プラグイン (com.snc.change_management.mass_update_ci) をアクティブ化できます。このプラグインにはデモ データが含まれ、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。
- [変更管理 - CAB ワークベンチ] のアクティブ化
アドミンロールを持っている場合は、[Change Management - CAB ワークベンチ] プラグイン (com.snc.change_management.cab) をアクティブ化できます。このプラグインにはデモデータが含まれ、関連プラグインがまだ有効になっていない場合は、アクティブ化されます。
- 変更管理 ATF テストのアクティブ化
admin ロールを持っている場合は、変更管理 - ATF テストプラグイン (com.snc.change_management.atf) をアクティブ化できます。このプラグインにはデモ データが含まれ、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。
- [変更管理 - コア] のアクティブ化
admin ロールを持っている場合は、[変更管理 - コア] プラグイン (com.snc.change_management) をアクティブ化できます。このプラグインにはデモ データが含まれ、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。
- Change Management - インシデントインテリジェンスの要求
Predictive Intelligence を使用する Change Management 機能をアクティブ化して、変更によって発生した可能性があるインシデントを識別するには、Now Support カスタマーサービスシステムを通じて、変更管理 - インシデントインテリジェンスプラグイン (com.snc.change_management.ml.icbc) を要求します。
- Change Management - リスクアセスメントの要求
Predictive Intelligence を使用する Change Management 機能をアクティブ化して変更リスクを予測するには、Now Support カスタマーサービスシステムを通じて、変更管理 - リスクインテリジェンスプラグイン (com.snc.change_management.ml.risk) を要求します。
- Change Management - 標準的な変更テンプレートインテリジェンスの要求
Predictive Intelligence を使用する Change Management 機能をアクティブ化し、変更クラスターを識別して標準的な変更テンプレートを提案するには、Now Support カスタマーサービスシステムを通じて、変更管理 - 標準的な変更テンプレートインテリジェンスプラグイン (com.snc.change_management.ml.sctp) を要求します。
- Change Management - Case Intelligence の要求
Predictive Intelligence を使用する Change Management 機能をアクティブ化して、変更によって発生した可能性のある同様のケースを識別するには、Now Support カスタマーサービスシステムを通じて変更管理 - ケースインテリジェンスプラグイン (com.snc.change_management.ml.ccbc) を要求します。
- Change Management - 予測インテリジェンスコア
Change Management 予測インテリジェンス機能を有効にするには、変更管理 - 予測インテリジェンスコアプラグイン (com.snc.change_management.ml) が必要です。これは、Now Support カスタマーサービスシステムを使用して要求される Change Management 予測インテリジェンスプラグインを通じて、自動的に他のものとともにインストールされます。
- Change Management - 変更フローのアクティブ化
admin ロールがある場合は、変更管理 - Change Model Foundation Data (com.snc.change_management.chnage_model.foundation) プラグインをアクティブ化できます。このプラグインにはデモ データが含まれ、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。
- Change Management - 変更速度ダッシュボードのアクティブ化
admin ロールがある場合は、パフォーマンスアナリティクス - コンテンツパック - 変更管理 (com.snc.pa.change) およびプロセス最適化 (com.sn_process_optimization) プラグインをアクティブ化できます。これらのプラグインにはデモデータが含まれており、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はそれがアクティブ化されます。
- Change Management のアクティブ化 - 変更モデル
admin ロールがある場合は、変更管理 - Change Model Foundation Data プラグイン (com.snc.change_management.change_model.foundation) をアクティブ化できます。このプラグインにはデモ データが含まれ、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。
- Change Management Success Probability をアクティブ化する
admin ロールを持っている場合は、変更管理 - Success Probability プラグイン (com.snc.change_management.success_probability) をアクティブ化できます。
- 変更管理 - Data Archiving のアクティブ化
admin ロールを持っている場合は、変更管理 - Data Archiving プラグイン (com.glide.auxdb) をアクティブ化できます。このプラグインにはデモデータが含まれ、関連プラグインを (まだアクティブ化されていない場合は) アクティブ化します。