admin ロールを使用して Service Builder アプリケーション (sn_service_builder) をインストールできます。このアプリケーションは、まだインストールされていない関連するプラグインをインストールします。また、Service Builder コンポーネントプラグインをインストールして、製品の UI コンポーネントを有効にします。

始める前に

アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow ストア アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、「ServiceNow 製品またはアプリケーションのエンタイトルメントを取得する」を参照してください。

必要なロール：admin

手順

  1. [すべて] > [システムアプリケーション] > [利用可能なすべてのアプリケーション] > [すべて]に移動します。
  2. Service Builder を検索します。
  3. [インストール] を選択し、画面の指示に従います。
    アプリケーションが検索に表示されない場合は、ServiceNow ストア から要求します。
    • ServiceNow ストア Web サイトにアクセスします。
    • Service Builder を検索します。
    • オンライン画面の指示に従って、アプリケーションをインストールします。
      • [互換性] のリリースが目的のものと異なる場合は、[その他のアプリバージョン (Other App Versions)] を選択します。
      • 必要なバージョンを開き、[詳細を表示] を選択します。
      • [インストール] を選択し、画面の指示に従います。