Os administradores de delegação (delegation_admin) podem delegar tarefas de um funcionário para outro usando o Granular Delegate.

Antes de Iniciar

Função necessária: delegado_admin

Procedimento

  1. Navegar até Todos > Delegação granular > Criar novo delegado.
  2. Preencha o formulário.
    Tabela 1. Delegação granular
    Campo Descrição
    Usuário Usuário (delegador) que delega tarefas de serviço a um delegado.
    Inícios Data em que a delegação de serviço começa.
    Delegado Usuário autorizado como delegado.
    Términos Data em que a delegação de serviço termina.
    Todas as notificações Opção para enviar ao delegado uma cópia de todas as notificações recebidas durante o período de delegação. Selecione esta opção quando quiser que o delegado receba a notificação de delegação. Por exemplo, você deseja que o delegado receba notificações sobre fluxos de atividades ou atualizações de registro. Ele é definido como Falso por padrão para evitar preocupações com a obtenção de notificações que tenham dados críticos e confidenciais.
    Nota: As notificações com a opção Excluir delegados habilitada substituem a configuração Verdadeira desta opção. Use a opção Excluir delegados para impedir que os delegados vejam informações confidenciais ou protegidas.
    Convites para reunião Opção para encaminhar convites para reunião de delegados. Selecione esta opção para encaminhar ao delegado todos os convites para reunião que a instância gerar ou receber para você. Por padrão, ela é definida como falsa.
  3. Selecione Salvar.
    A lista relacionada Regras de delegação é exibida.
  4. Selecione Editar para atribuir regras de delegação a um delegado.
    Você pode usar filtros de condição para pesquisar regras de delegação.
  5. Selecione regras de delegação na coluna Coleção que você deseja atribuir a um delegado e mova-as para a coluna Lista de regras de delegação.
  6. Selecione Salvar.
    O formulário de delegado granular é retornado.