Configurar Microsoft Teams como provedor de reunião virtual
- Atualizado1 de ago. de 2024
- 2 min. de leitura
- Xanadu
- "Pacote para prestação de serviços no local de trabalho"
Defina Microsoft Teams como seu provedor de reunião virtual.
Antes de Iniciar
- Certifique-se do seguinte:
- Atualize a aplicação Gestão de reservas do local de trabalho somente após instalar o spoke Microsoft Teams. Caso contrário, você deve reparar a aplicação Gestão de reservas do local de trabalho.
- Microsoft Teams funciona somente com uma conta Microsoft (Exchange Online, Exchange OnPrem). Se você tiver uma conta Google e uma Microsoft Teams, o provedor de reunião virtual não poderá ser adicionado. Se você quiser criar uma conta Microsoft Teams, deverá criar uma conta Microsoft. A conta Microsoft Teams é mapeada para a conta Microsoft e não para a conta Google.
- Para Microsoft Teams, para criar um link de reunião em nome de outros usuários, consulte Microsoft documentação.
| Campo | Fluxo |
|---|---|
| Criar reunião | Criar reunião do Microsoft Teams |
| Obter detalhes da reunião | Obter ID do thread do MS Teams |
| Obter gravação | Obter gravação do Microsoft Teams |
Para obter mais informações sobre como criar um fluxo, consulte Criar um fluxo.
Função necessária: sn_wsd_rsv.admin
Procedimento
Resultados
Microsoft Teams está definido como o provedor de reunião virtual.
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- Como instalar Gestão de reservas do local de trabalho
Instale a aplicação Gestão de reservas do local de trabalho de ServiceNow aplicações da Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
- Adicionar um espaço de local de trabalho para reserva
Adicione diferentes tipos de espaços de local de trabalho, como um espaço, uma mesa ou espaços semelhantes para os funcionários reservarem.
- Adicionar uma sala de local de trabalho para reserva
Adicione uma sala no local de trabalho para os funcionários reservarem.
- Configurar um módulo reservável
Crie um módulo reservável para adicionar um grupo de itens de local de trabalho reserváveis semelhantes. Esses itens de local de trabalho são exibidos em uma única categoria no Portal de reservas.
- Atribuir espaços a uma área
Adicione espaços a uma área para disponibilizá-los para reserva. No Portal de reservas, quando um funcionário pesquisa uma área, todos os espaços disponíveis atribuídos a essa área são exibidos.
- Criar um serviço padrão
Crie um serviço padrão para disponibilizá-lo aos funcionários por padrão quando eles fizerem uma reserva.
- Criar um serviço flexível
Crie um serviço flexível e forneça-o como um serviço extra aos funcionários. Os funcionários podem usar o serviço flexível e outros serviços padrão básicos ao fazer uma reserva.
- Criar um serviço de local de trabalho para fornecer um serviço extra para uma reserva
Crie um serviço no local de trabalho e forneça-o como um serviço extra aos funcionários ao fazer uma reserva. Use a aplicação Gestão de casos do local de trabalho para criar o serviço de local de trabalho.
- Criar uma exibição reservável
Configure uma exibição que os funcionários podem ver ao fazer uma reserva no Portal de reservas.
- Criar um registro de critérios do usuário
Adicione um registro de critérios do usuário para decidir quais usuários, funções e grupos podem acessar um módulo reservável.
- Configurar uma finalidade reservável
Crie uma finalidade que descreva o uso de um item do local de trabalho. Adicione esta finalidade a um espaço ou sala de local de trabalho relevante para que a finalidade seja exibida no portal de reservas.
- Criar um intervalo de tempo de reserva rápida
Crie um intervalo de tempo para o módulo reservável que está disponível no widget de Reserva rápida no Portal de serviços do local de trabalho. Quando um funcionário deseja reservar um item do local de trabalho desse módulo reservável, ele pode selecionar um intervalo de tempo adequado em vez de especificar horários de início e término para a reserva.
- Configurar provedores de reunião virtual
Permita que os funcionários forneçam um link de reunião virtual com a reserva. Configure os provedores de reunião virtual para que o link de reunião virtual desse provedor seja gerado automaticamente quando o funcionário fizer uma reserva.
- Conectar Gestão de reservas do local de trabalho a Microsoft Teams
Estabeleça conexão entre Microsoft Teams Comunicações e Gestão de reservas do local de trabalho.
- Conectar Gestão de reservas do local de trabalho a Zoom
Estabeleça conexão entre Zoom e Gestão de reservas do local de trabalho.
- Exibir atribuições de lugares permanentes em mapas de pisos
Exiba atribuições de espaço permanente junto com os nomes dos funcionários nos mapas.
- Nome de exibição da pessoa que está reservando um espaço
Exibir o nome de uma pessoa que reservou um espaço no mapa do andar.
- Configurar check-in automático para espaços reservados
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