Personalizar Fluxo de atividades no Espaço do agente para Gestão de casos de RH
- Atualizado1 de ago. de 2024
- 1 min. de leitura
- Xanadu
- "Prestação de serviços de RH sem escopo"
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Personalize o Fluxo de atividades para reduzir o esforço do agente em entender o contexto do caso.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Procedimento
- Navegar até .
- Selecione um caso para personalizar o Fluxo de atividades.
-
Selecione o ícone de fluxo de
.
-
Selecione o ícone de atividade de filtro Ícone de
.
- Selecione as atividades necessárias e a ordem desejada.
- Selecione Salvar.